威海出台多项举措，让企业群众办事易如“网购”

保障措施

从加强组织领导、法制保障、队伍建设、安全保障、监督评估、宣传推广六方面，提出了明确要求和具体措施，确保各项改革任务落地落实落细。

提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平是加快转变政府职能、深化“放管服”改革，全面优化营商环境的重要举措，也是建设群众满意型政府的应有之义。下一步，市行政审批服务局将围绕落实威海市《工作方案》的具体要求，组织各级各有关部门坚持以标准化、规范化、便利化为原则，全面深化政务服务体系建设，推出更多便民利企的政务服务新举措，进一步提高企业群众的改革获得感和成就感，进一步提高企业和群众对政务服务工作的满意度。

做好政务服务事项标准化提升工作。重点编制全市统一的工作规范和办事指南，通过政务服务事项要素、基本目录、实施清单、办事指南、办理标准等五个方面的统一，推动市、县、镇（街道）、村（社区）四级同一事项同要素管理、同标准办理。

进一步规范线下政务服务场所建设。重点指导督促各级政务服务大厅进一步巩固提升“一门办理”“一窗受理”改革的成效、统一办事服务入口，优化办事引导，进一步建立健全服务机制，推动线上线下政务服务有机结合、保证政务服务事项网上办理顺畅，为企业群众提供更好的办事体验。

坚持“有解思维”，推出更多便民利企的新举措。充分运用新思维、新技术、新手段，聚焦企业群众在办事过程中遇到的堵点难点问题，从推进政务服务“集成办”、“免证办”“智能办”“跨域办”“就近办”等方面推出更多简约高效、务实管用的改革举措，切实提高威海市政务服务便利化水平。

提升政务服务事项标准化水平，将为企业群众提供哪些便利？

2018年，威海就在全省率先推出政务服务事项“三同一”，实现同一事项在市县镇三级同要素管理、同标准办理。近年来，持续优化提升政务服务标准化水平，相关工作一直位列全省前列。提升政务服务标准化水平，对办事企业和群众的利好主要体现在以下三个方面：

企业和群众办事更便捷。以前的确存在各地办理标准不统一、需要提交的材料也不大一样的问题，成为制约政务服务跨域办、就近办的梗阻问题。通过政务服务事项标准化，最直接的目的就是要实现办理标准统一、提交材料统一，这样就为实现跨区域办理、跨层级办理奠定了基础，企业和群众可以便捷的选择就近办理政务服务事项。

企业和群众办事更规范。政务服务事项标准化提升，全市市县镇村四级的行政权力事项和公共服务事项，除保密等特殊事项外，将全部在山东政务服务网（威海）站上网上运行，事项办事指南、办理流程、网上申报入口一目了然，企业和群众可以很方便的通过政务服务网办理政务服务事项和公共服务事项。

企业和群众办事更高效。通过政务服务事项标准化提升，全市各级各有关部门将持续开展“减环节、减时限、减材料、减跑动”四减行动，让企业和群众办事最多跑一次、甚至是一次不跑。目前，全市市区两级9504项依申请政务服务事项的平均承诺办结时限已经压缩到了0.88个工作日，其中即办事项达到7577项，占所有事项的79.72%，也就是说这些事项只要材料齐全、符合法定形式，就可以实现证照批复立等可取。

通过数据共享等方式实现申请材料免提交，这方面做了哪些工作，下一步有何工作打算？

企业和群众在办事过程中需要准备很多材料，有时申请材料还需要反复提交、申请表单重复填写，这都是影响制约办事效率提升的重要问题。近年来，市行政审批服务局在大力推行“互联网+政务服务”的过程中，通过信息化的手段来精简事项证明材料，不断减少企业和群众提交申请材料的数量，主要做了以下三方面工作：