恒大前员工口述：“全员营销”之下的虚假繁荣

变本加厉的“全员营销”

与这持续近三年的、在全国范围内实行的“到访登记”营销策略并行的，是对切实的推荐成交量要求。对后者的要求在近两年越来越被重视，而每个部门的人均成交量逐渐被加到了“全员营销”期间的每周部门排名权重中。如果一个部门的人均成交量过低，其部门领导一样要在每周的集团大会上做检讨。这种公开检讨是一件让人颜面扫地的事，而且一次还好，有的部门领导，因为多次做检讨，被通报了降薪降职。考核压力下，几乎所有业务部门的领导对下属的考核，都变成了卖房。当然，倘若真正卖出去房子，的确能拿不少佣金，部门排名靠前，还有奖励。但我们作为非专业销售人员，既没有时间去找客源，也没什么关系网，哪里那么容易把房子卖出去？这两年楼市调控，房地产市场已经不像2016、2017年那样火爆。

没有办法，为了部门排名，有的部门只好众筹交房款定金，因为只要交了两万元的定金，后台就能显示已成交，并不需要保证真实成交量。后来这几乎成了惯例：每一次全员营销时，部门员工都要众筹出几套房子、总计十几万的定金，并根据不同人的工资水平来摊派众筹款。这样 “订下”的房子，不可能有人真去购买，定金也会打水漂，可是为了整个部门的排名，又不得不如此，因为保证排名才能保证收入。因此，一到排名季，我们部门每两三天就要开一个会，讨论营销任务完成度。如果有人一直没完成目标，领导不光会在开会时点名批评，还会私下里不停找他，直到他完成了指标为止。也因此，每到这时，这种营销任务就成为了一种凌驾在大家主业之上的压力，每人脑中时刻要有一根筋想着这件事，焦虑无比。每到全员营销的时候，大家都会天天盼着，赶紧把这一个多月熬过去。从另一个角度来讲，这种“内部众筹”也显示出恒大在地产营销量上的水分：虽然每次全员营销月，恒大的销售业绩都是千亿级别，屡创新高。但其实，其业绩是系统按照订房数量的首付款来算的，而非真实成交量。所以，其中多少是真实的数据，多少又是员工迫于压力众筹而来的“空房”，不得而知。

离开恒大

今年4月，我离开了恒大。虽然自己一毕业就加入恒大，当时也为能成为这一“宇宙第一房企”“中超八冠王”的一员而骄傲，并且作为校招生，我本有着较大的晋升空间，可是在这里工作的几年间，不仅各项销售指标给我增加了太多时间、金钱和心理上的负担，而且我对公司的一些做法也开始产生越来较大的抵触心理。

比如公司会安排员工去做网络水军。在恒大，除了专门的品牌部负责企业品牌形象维护，也会发动员工组成网络舆情小组。具体做法是，定期在每一个部门抽调一些人，按照每班8小时的三班倒次序，轮流值班。

《平凡的荣耀》剧照

当时公司有专门做形象维护的微信群，负责人员会不时地在群里发一个来自“今日头条”或者“新浪微博”平台上关于恒大的新闻链接。值班人员负责在链接下面做正面评论，刷掉负面评论。评论之后，操作人员还要截图放到一个文件包里，作为“工作证明”，等专门人员来检查。我也被抽调去做过这样的工作，而且我当时正好抽到夜班，需要从凌晨12点一直刷到早上8点，连续几天晚上，都晕晕乎乎在各色关于恒大的新闻下评论着诸如“这个产品真的非常好”“相信恒大，恒大加油”这样的话。这反而让我开始警觉——如果这个产品真的好，还用得着费尽力气做这种并不高明的宣传吗？在那几个夜里，我越发觉得，恒大已经不是自己入职之前心目中那个令人向往的“世界五百强”了，倒像是一个在用华丽外表来遮掩自己空虚内核的稻草人。促使我做出离职决定的最后一根稻草，是我今年发现公司的财务状况实在不佳。由于自己的工作性质，我平时可以接触到一些有关企业资金的财务信息。在这个过程中我发现，近几年来，恒大在商务往来上并不直接结现款，而是使用公司开出的商票。