破雾前行的探路者 | 山一大一附院：以检促健，从“以病人为中心”转向“以人民健康为中心”

在“以病人为中心”转向“以人民健康为中心”的理念迭代中，山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院，以下简称“山一大一附院”）健康管理中心也实现了一次次升级与蝶变——从成为山东省健康管理质量控制中心，到获批健康管理山东省工程研究中心；从2023年接待人数17.6万人次，到获批山东省健康管理研究所，山一大一附院健康管理中心已成为山东省健康管理领域的引领者。

提及发展思路，山一大一附院党委副书记、健康管理学科带头人张光表示，健康管理中心“以检促健”，以质量安全为抓手，探索出预防为主、防治结合的健康医学新模式，全方位、全周期维护和保障人民健康。

服务创新不止步

年接待17.6万人次，山一大一附院健康管理中心有何魅力？

全周期闭环式管理、实施精准化管理、打造人文服务是张光给出的答案。

对于收到复诊通知的体检者而言，不仅对自身健康状态有着担忧情绪，同时也因后续复查备受困扰：如何挂号？是否需要重复检查？对此，山一大一附院健康管理中心开设健康管理多学科咨询门诊“破题”。

该门诊对在院内体检筛查出严重甲状腺、乳腺、泌尿系统疾病，需要进一步诊治的患者提供专家免挂号费服务，不仅有专业的医疗团队提供详细的病情解释和个性化的治疗方案，同时有需要的患者在医生评估后可现场免费超声检查，有住院需求可享受住院手续绿色通道，真正实现闭环式管理。

这是山一大一附院打造全周期服务体系的缩影之一。“目前我们已建立早筛查、早评估、早干预的全周期服务体系，实现检前、检中、检后全链条管理。”张光如数家珍地介绍道，在检前环节，根据年龄、职业、性别、身体状况、经济条件等不同情况，设有“1+X”特色体检方案；在检中，运用智能导检服务让客户减少排队等待时长；在检后，对每一位用户建立电子健康档案，开展多学科会诊，提供全过程健康管理、慢病风险评估、开展团体健康咨询、医学科普知识讲座、个性化健康回访等服务。

随着新质生产力的发展，山一大一附院也持续开展创新服务。其推出的智医模式、5G+“三早”模式等服务，累计覆盖10万余人次。

智医模式即“健康管理+人工智能”的深度融合，开展在线问诊、5G远程会诊等慢病管理服务，每年服务三万余人，制订个性化健康管理方案，使得中心优质医疗资源下沉落地。

通过将早筛查、早评估、早干预的健康管理服务与5G通信、大数据、计算机等新兴技术结合，实现了5G+“三早”模式，将院内健康服务场景拓展至院外，真正实现了全周期、闭环式的健康管理服务。

张光表示，传统的健康管理体系正随着“人工智能+健康管理”的时代来临发生转变，健康管理数据资源将成为国家重要的战略资源，也将为健康管理产业发展注入强劲发展动力。

头部多参数采集示意图

引领标准化同质化发展

2002年成立的山一大一附院健康管理中心，一直将质量控制作为提供优质服务的着力点。面对市场上良莠不齐的健康管理服务，山一大一附院作为山东省健康管理质控中心，推动全省健康管理规范化管理进程，引领行业标准化、同质化发展。