面对快速发展的人工智能时代,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰指出,AI时代用户的需求正经历三大重要转变:从“产品功能”转向“体验主权”、从“被动接受”转向“参与共创”、从“功能满足”转向“情感价值”。坚定以技术创新满足用户需求,海尔不仅将智能产品带向全球,也推动着海尔的智慧家庭解决方案走向全球。
在2025年德国柏林国际消费电子展(IFA)期间,海尔展出多款AI产品:可识别食材并自动调节保鲜环境的冰箱,智能识别衣物材质的洗衣机,具备防溢锅保护的烟机等。以智慧家庭场景为引领,海尔自主研发智慧家庭垂域大模型Uhome,能理解复杂指令并连续对话;欧洲hOn、美国SmartHQ、东南亚Haismart智能平台服务全球千万级用户,引领全球智慧家庭发展。

(海尔生物超低温冰箱为英国高校提供样本保障服务)
在大健康领域,海尔生物已实现从产品出海到智能化解决方案出海的转型。不论是在意大利定制U-blood智能血液管理系统,还是在英国完成玛丽女王大学64台生物安全柜的端到端交付,海尔生物通过建立覆盖营销、物流、售后的本地化中心,在英、欧优势市场,完成了从“产品供应商”到“方案共建者”的角色转变,已在全球160多个国家和地区,累积合作了1000多家全球合作伙伴,获得多方认可。
在数字经济产业领域,海尔卡奥斯通过技术赋能和生态合作推动中国工业互联网方案的生态出海。在东南亚中国空调最大生产基地,卡奥斯融合5G与数字孪生技术,让空调生产高效、精准、流畅;在卡奥斯落地东南亚的首座智慧互联工厂,已搭建本地化的产业生态,将智能制造的“中国经验”在东南亚快速落地。通过技术输出和生态共建,卡奥斯已链接全球90多万家企业,服务覆盖全球20个国家,以“中国灯塔”和“全球标杆”的建设经验带动全球制造业加速转型。
强大的生态品牌势能是海尔穿越经济周期、实现长远发展的坚实基础。目前海尔布局智慧住居、大健康产业和数字经济产业三大赛道,通过技术、品牌、生态的协同发力,深度融入全球价值链,已进入“高质量出海”新阶段。
在全球产业链重塑的背景下,海尔证明了高质量出海不仅是市场的拓展,更是品牌理念、创新能力和文化价值的系统输出。面向未来,中国品牌必定以更自信的姿态和更智慧的策略,在全球价值链中赢得越来越多的话语权。