近日，有网友投诉称自己打开Ai泊济宁APP发现，自己明明没停在济宁市第二人民医院的停车场，却显示停了20多天，一直在收费，而且到现在也没人联系他。

针对网友的投诉，济宁任城区政府回复如下：

网友您好，经市第二人民医院核实，您的车辆于2024年2月29日18点02分进入院区，停在医院7号楼前西南方位，2024年3月1日17点16分驶出医院（调取录像得知）。出现该情况的原因，是您的车辆在驶出院区门禁时，系统没有采集到该车驶出院区的信息，加上后期该车未再进入院区，故造成车辆门禁系统，仍认为该车在院区内停放。院方已责成相关部门对车辆门禁系统进行重新调试。2024年3月26日16点25分联系到您，将情况给您说明，该车辆是因陪护患者需要进入院区停放的，按照医院机动车停车收费的管理规定，是不收费的。同时因门禁系统出现异常给您带来困惑表示歉意。感谢您的关注。

（来源：济宁网络问政平台）