星光不问赶路人，未来属于奋进者——山一大一附院院长田辉履职周年记

而这一系列举措背后是“价值医疗”理念的支撑。田辉解释，“‘价值医疗’就是用最少的花费，产生最好的治疗效果，患者满意度最高。”全国三级公立医院绩效考核体现的是优质高效的医疗服务，科学化、精细化的医疗质量管理，推进的就是“价值医疗”改革。

“我们要正确理解，医院经济与每天从救治的患者那里挣多少钱无关，而是与通过提高医疗技术水平和服务质量，每天能够吸引多少患者有关。”田辉说。“因此，科室绩效基准设定也要从‘鼓励多劳多得’转变为‘鼓励创造效益，优劳优得’。也就是说，做得多没用，做得辛苦也没用，做的事情有价值才最重要。”

“服务型医院”与“服务型院长”

“只要我在办公室，大门永远敞着，大家随时可以来找我。”

“服务型医院”的成就离不开一位“服务型院长”。履新之初，田辉便向医院上上下下表示出一个鲜明的态度——“我是来做服务的”。

这从一个小细节中可见一斑。他的办公室的大门永远敞开，“如果房门紧闭，会给大家带来距离感，所以只要我在办公室，大门永远敞着，大家随时可以来找我。”仅采访的2个小时里，笔者就碰上6人来访。

图6.只要人在办公室，大门永远敞开

“别把自己看作院长，别高高在上”，在田辉看来，服务就是最好的管理。而服务职工，首先要关注医院职工诉求，了解职工对哪些事情不满意，帮助找原因和解决问题，提高职工满意度。

“管理里面其实都是‘人之常情’。”大家都是“打工人”，一年到头忙忙碌碌无非为了养家糊口、为了升职加薪、为了从工作中获得满足感与自豪感。“所以，奖金不能低，医院得制定合理的奖励制度；晋职称要快，医院需要提供通畅的晋升渠道与充足的发挥空间。”

田辉强调，千医在高质量发展过程中转变管理理念，从行政化管理转向服务型管理。行政人员要强化服务意识和服务精神，多下临床，为临床做好服务。

从粗放管理向精细化管理转变是公立医院高质量发展的目标。在这个过程中，离不开理论依据和战略规划，这是为医院提速发展铺平道路的基石。

在去年短短3个月内，田辉撰写了20篇医院高质量发展系列文章，详细阐述了他对医院高质量发展的思考和见解。他设置了3组“数字密码”——“12345”“456789”“8666”。

“12345”是千医高质量的发展的建设目标：聚焦“1个核心”，紧扣“2个目标”，践行“3个导向”，抓住“4个围绕”，明确“5大发展战略”；“456789”是高质量发展的具体举措：“四化推行”“五化迈进”“六建、七讲”“八举措、九导向”；“8666”则分别为“8大攻略”“6化趋势”“实现6新”以及“6个三（三抓三提三服务，三精医疗三级联动，打造“三舰客”）”。前文提及的所有理念、目标与举措其实都托生于这3组“密码”。

平日里，田辉几乎从不与人急脸，待人和和气气，和谁都跟朋友、兄弟、姊妹一样相处。但在干事情上，他永远目标明确、雷厉风行。用他自己的话说就是“骨子里边是一团火，不达目的不罢休”。

田辉在齐鲁医院工作了30年，但到千医履新第一天，他就把自己“绑在了医院发展上”。《爱千医，做奋进千医人》《爱千医，做优秀千医人》《爱千医，做卓越千医人》，这分别是田辉于2023年、2024年发表，以及2025年即将发表的文章，暗含着他为医院做的3年发展规划——奋斗而至卓越。

3年后，当千医这艘“福建舰”建成，并顺利挺进“国考”前30后，田辉也到了要卸下行政职务的年纪。“到那时，我会回归到一名纯粹胸外科医生的身份，继续做我最爱的临床工作。”

正如他在PPT中所写：“功成不必在我，但功成必定有我！”

专家简介

田辉

山东第一医科大学第一附属医院（省千佛山医院）党委副书记、院长

山东大学二级教授、博士研究生导师

享受国务院政府特殊津贴专家、国家卫生健康突出贡献中青年专家

山东省“泰山学者”特聘专家、济南市专业技术拔尖人才

国际食管疾病学会中国分会理事

中国医学装备协会心胸外科装备与技术分会副会长

中国医师协会胸外科医师分会常委

中国研究型医院学会胸外科学专业委员会常委

中国医疗保健国际交流促进会胸外科分会常委

中国研究型医院学会微创外科学专业委员会常委

中华医学会胸心血管外科学分会肺癌学组副组长

中国医师协会内镜医师分会胸腔镜专业委员会常委

中国医师协会胸外科医师分会加速康复外科专业委员会副主任委员

山东省医师协会副会长

山东省医学会胸外科学分会主任委员

山东省医师协会腔镜外科医师分会胸腔镜委员会主任委员

（来源：AME科研时间公众号）