夸大收益+返佣诱惑？泰康人寿甘肃白银中心支公司业务员被指诱导投保

“泰康人寿”巨额奖金引发投保人怀疑

据马女士介绍，因为购买了多份“泰康人寿”的保险，她与王月芳的上级主管，一位微信名为“泰康人寿董晓霞”（后了解真名为董新霞）的女子也加了微信。

2022年10月，在与董新霞的一次微信聊天时，对方告诉她，如果在10月26日前能卖出一份20万元的保险，除了能得到4万元佣金，公司还会给8万元的奖励，总计能拿到12万元。如此巨额的奖金令马女士产生了怀疑：“20万元的保费，给业务员的佣金和奖金就达到了60%，这样的保险怎么能保证投保人的分红收益呢？”

泰康人寿主管介绍高额奖金的截图

此后，马女士拿着自己的保单找到了其他从事保险的朋友咨询，结果被告知，王月芳在向她推销泰康汇赢年金保险时，夸大了保险的收益，隐瞒了那份保险要在30年后才能回本的事实。

除此之外，马女士还发现一个问题，就是为了继续缴纳高额保费，她不得不用保单贷款，但是泰康人寿有几次给她付款转账时，附言都是“保险理赔”，而不是“保单贷款”，她怀疑泰康人寿对于资金有违规操作，自己的保险和贷款都存在金融风险。

保单贷款的转账附言都是“保险理赔”

意识到自己被泰康人寿的业务员用虚假宣传和返还佣金、赠送礼品等违规行为“诱导投保”后，马女士向白银“泰康人寿”提出了全额退保的要求，遭到拒绝后，她向白银金融监管分局进行了投诉和举报。

金融监管局认定佣金数额但返佣证据不足

为了核实马女士投诉的内容是否属实，10月31日，记者首先拨通了王月芳的电话，王月芳明确表示拒绝接受采访。

记者又拨通了泰康人寿白银中心支公司业务员主管董新霞的电话，她在得知记者的身份和想要了解的问题后，直接挂断了电话，并不再接听记者的电话。随后，记者又拨通了马女士提供的泰康人寿白银中心支公司相关负责领导金霞的电话，金霞同样是在得知记者的身份和想要了解的问题后，直接挂断了电话，并不再接听记者的电话。

在马女士提供的白银金融监管分局出具的一份《银行保险违法行为举报调查意见书》中，记者看到，白银金融监管分局针对她的投诉和举报逐一进行了核查和回复。

白银金融监管分局出具《意见书》的部分内容