清明节前AI复活亲人成热门流水线生意：你跟我讲情，我跟你谈钱

有需求就有供给。自从生成式AI技术出现后，类似服务就逐渐成为一门新兴的产业。早在2017年，HereAfter创始人詹姆斯·维拉霍斯根据父亲生前遗留数据创造了聊天机器人，很快就收到了相关咨询和定制订单，“一开始我没考虑过把它商业化，”他表示，“但一切都变得非常理所当然，这就应该是一门生意。”

生意

张泽伟是机缘巧合接触到“AI复活”业务的。他从2012年开始创业，起先做的是游戏行业，2016年转向虚拟现实领域，创业失败后，2020年他回到南京从事AI相关的研究，主要方向是AI教育。

张泽伟是国内“AI复活”领域最早一批创业者。受访者供图

有一次，一个朋友联系到他，朋友的父亲意外去世了，全家人一直瞒着奶奶，担心奶奶承受不住打击。朋友问他，有没有可能用AI还原父亲的形象，去给90岁的奶奶报个平安？张泽伟犹豫了。以前，他们做虚拟现实的时候，也接触过类似的需求，但受限于技术不成熟等种种原因，尝试并未成功。“当时内心比较挣扎，技术方面应该没什么问题，但是我不知道这样做对不对。”张泽伟告诉记者，当他看到老人露出真挚的笑容，以及慈祥、安心的眼神时，他觉得自己在做很有意义的事。

渐渐地，来找张泽伟的人越来越多。其中，一部分人是为了向家属隐瞒亲人离世的真相，也有的是为了疗愈伤痛，弥补心中的遗憾。比如，一个从小被外婆带大的外孙女，希望去世的外婆可以出现在她的结婚典礼上。他们根据她提供的素材，还原了外婆生前的音容笑貌，让她的外婆在婚礼上为她送去了鼓励的话。还比如，有个小女孩因为父亲的意外离世有了抑郁倾向，她的母亲很着急，找到他们制作了伴侣的数字生命，最终合力帮助小女孩从抑郁中走出来。

张泽伟自认共情力很强。有段时间，频繁接触这样破碎的故事，一度让他非常难受，“感觉一下子就体会到几辈子的人间疾苦”，“有时候晚上睡觉做梦的时候都会把自己代入进去”。不过，随着时间的流逝，张泽伟发现，很多以前印象深刻的故事都慢慢模糊了，取而代之的是一种麻木感。记者采访期间，张泽伟接了好几通咨询电话，简单寒暄后，他先向对方抛出几个基本问题来了解需求，随后快速判断是后续详谈或是婉拒，通话时间一般不超过3分钟，全程表情平静、语调平稳。

张泽伟不愿把“AI复活”看作一门生意，但这项业务确实形成了一套流水线般的固定流程。比如，委托者需提前填写表格和约束协议，约束协议用以厘清法律风险，表格内容涵盖逝者的基本信息、相关生平、人际关系和重大事件等各方面。同时，委托者还需要准备一个10秒以上的视频，必须要有逝者的正面，或者至少一张正面照片，再准备一个15秒以上的音频。随后，相应信息会被放入数据库去进行大模型的调试训练，整个制作过程在一周左右。根据用户需求的不同，每个订单收费在5000元到1万元不等。

技术

张泽伟从去年3月开始涉足相关业务，是国内“AI复活”领域最早的一批创业者。他没想到，仅仅一年时间，这条赛道上已经挤满了入局者。在电商平台上搜索“AI复活”，能看到相关店铺不少，但由于这项服务尚没有统一的行业标准，所以收费和服务质量参差不齐。还有人趁势推出了“AI复活师”的教学套餐和代理服务，大有将“AI复活”这条流水线生意延伸打造成产业链的架势。