清明节前AI复活亲人成热门流水线生意：你跟我讲情，我跟你谈钱

目前，市面上的“AI复活”产品，根据成本高低、技术难度，主要可分为三档。其中最低一档是能动的照片，利用深度学习、图像处理等技术，就能让照片里的人物开口“说话”，此项技术成熟且开源，单次成本可以压缩到10元以内。第二档是表情捕捉驱动的AI换脸，可以给真人模特换上逝者的形象和声音，进行语音或视频等互动。这种方式比较讨巧，技术不新鲜，成本在千元左右。第三档则是今年以来大火的数字人“复活”，也是张泽伟目前主攻的方向。因为交付产品不一样，成本跨度很大，总体收费较贵。

在电商平台上搜索“AI复活”，能看到很多相关店铺，定价最低只需10元。网络截图

付出了更贵的钱，却并不一定能得到满意的效果。“最大难点在于数据量。”张泽伟解释，很多年轻人想“复活”逝去的长辈，但可用的素材太少，比如只有一张老照片，或者只有嘈杂简短的语音，那就很难做出来，效果也不会很好。另外，一些情绪不稳定，可能有极端倾向的委托者也可能被婉拒。为了避免一些可能的问题发生，张泽伟制定了一些接单规则，例如关系确认、形象授权等，同时还会进行一定的资格审核。去年至今，张泽伟接到了5000多笔意向订单，但最终做成的只有1000多笔，其中40%左右的订单都因数据不足只能作罢，超过一半的人甚至完全没有亲人的音频资料。

技术不成熟是另一大难点。赵楠（化名）曾花费万元在网上定制了“AI复活”服务，只为弥补没有见到爷爷最后一面的遗憾。赵楠的爷爷于2022年底过世，彼时，赵楠远在英国上学，由于种种原因未能回国，这成了她心中长久的痛。去年，赵楠瞒着父母偷偷定制了爷爷的AI数字人分身，想要“有仪式感地跟爷爷告别”。刚见到“爷爷”时，她很欣喜，但稍后就从神态表情和只言片语中看出了“浓厚的AI味”，让她“瞬间出戏”。“说话的时候，他对我有点太关心了，一直很‘唠叨’地嘱咐我，但他生前其实更偏爱弟弟。”赵楠说。但她还是郑重地完成了这场期待已久的告别仪式。结束后，她删除了这个数字人，并大哭了一场，突然感到有所释怀。

“现在还不到谈沉迷的时候。因为AI形象的效果，不管是声音、动态效果还是外貌，都距离完美的人机难辨差得很远。”张泽伟告诉记者。不仅如此，在很多交互场景中，如果用户问到数字人数据库里没有的信息，数字人要么不回答，要么就会跳转到大模型，根据公开答案回答，“根本做不到沉浸式对话”。不过，很多人仍愿意接受一个存在瑕疵的数字形象。“背后的情感需求太强烈了，几乎所有人都知道这个数字形象不是那个亲人，但他们有时候可能就是需要一个这样的情感释放对象，来帮助他们真正学会放下。”张泽伟说。

还有一个有趣的现象，虽然“AI复活”“数字生命”等概念看着很超前，但与智能相比，人工有时候才是“核心竞争力”。比如，为了训练AI语音，有的团队会专门去寻找声调声线和“复活者”很像的人录制语音，这样达到的相似度远高于声音克隆。还有同样提供“AI复活”服务的创业公司创始人告诉记者，公司运营成本中，人工才是支出的大头。咨询客户的成功率并不高，但在筛选客户和提供咨询服务上的人工成本不能少。此外，做短视频、投放广告、宣传稿件也都需要大量花钱。