山东省科技馆免费门票被黄牛炒到35元一张 5分钟约满一周的票

记者在通过二手平台购买门票后，在商家指导下顺利进馆。

另一位卖家提供的入场方案则略有不同：“当天实时远程刷码，包进的，确定拍了就不可以退改了。”记者拍下门票后，该卖家让记者添加其微信好友，入场当天，记者到达省科技馆后，卖家让记者登录一个微信号，使用该微信号即可扫码进馆。记者注意到，这个号的好友列表中仅有一个人，打开科技馆小程序后，显示有5张预约成功的门票。卖家叮嘱记者：“你们（三个人）选三个动态码扫码进去就行，别扫多了。”

记者注意到，商家提供的微信号中，过去一年，几乎每个周末，该微信号都有5张当周的预约门票，且下单时间都在开票后一分钟内完成。

安检后，记者打开卖家提供的微信预约门票，顺利扫码进馆。工作人员并未对记者的身份进行再次核验。随后，卖家发来信息，要求记者退出这个预约了门票的微信号。

退出前，记者仔细查看了这个微信号——过去一年，几乎每个周末，该微信号都有5张当周的预约门票。

官方回应：

坚决抵制“黄牛票”已经报警

科技馆、博物馆是面向公众免费开放的文化场所，可为何频频出现“预约难”，甚至花高价买“黄牛票”才能进馆参观的现象？

对此，记者致电山东省科技馆线上客服，客服表示，目前，科技馆在线上一天固定放出5000张入场票，对于部分游客预约不到周末门票，官方给出的建议是让游客在线上随时关注退票情况。“周六周日的票还是比较难抢的，建议您周二早上九点到周五早上的九点，准时抢一下周末的退票，目前抢不到票的话，我们也没有其他办法”。

对于黄牛高价卖免费门票的问题，客服回复称：“关于黄牛票我们馆里是坚决抵制的，我们已经报案了，将联合公安局的网警大队一起打击。”客服介绍，相关人员正在售票系统上采取相关措施，但具体措施不方便透露。

山东省科技馆门口贴出了入馆核验操作指南

门票这么难抢，“黄牛”手中的票是怎么来的呢？

据央视报道，北京市海淀区检察院处理了一起“黄牛”倒票案。技术员李某某开发的抢票软件，被王某某与张某某利用，二人合作通过该软件迅速抢占热门景点门票资源，预先导入游客信息。等官方放票时，一秒钟之内就可锁定成百上千的号源。等招揽到真正的游客后，不断通过退票、抢票的反复操作，把抢来的票卖给游客。这种频繁退票再抢票的操作，让热门门票成为他们牟利的工具。2023年暑期，仅一个月内，二人就非法获利超30万元。

抢票难会成为一道“无解题”吗

抢票难会成为一道“无解题”吗？山东大学管理学院教授许峰表示，预约这件事要看需求程度，对于资源有限且成本高昂的服务，如场馆预订、演出票务及医疗服务等，由于每位客户都需要独立占用资源，因此实施预约系统显得尤为重要。这种制度不仅能有效管理资源分配，还能提升用户体验，避免因资源争夺导致的不便。

然而，在旅游、拜访及参观等领域，情况则有所不同。这些活动往往具有较大的灵活性和弹性，游客数量波动大，预约制度可以根据具体情况进行优化调整。许峰建议，对于极其稀缺或特殊的场馆，坚持预约制度仍是必要的，以确保每位访客都能获得公平的机会；但对于大型、开放式的空间或场馆，则可以采取更为灵活的方式，如“先到先得”或根据实时流量进行动态调整，以更好地满足游客需求并提升运营效率。