管先生介绍,自己出生仅8个月时眼部就出现异常,后来眼球缺失,双眼无法睁开,从此成了盲人。事发当天,他虽未携带残疾证,但眼部残疾的状况肉眼可见。
管先生身份证照片同样双眼紧闭
营业厅“相关规定”受质疑
对于营业厅以“无法通过人脸识别”为由不能办卡的做法,管先生和其女婿提出疑问:明明本人持有效身份证件到了现场,工作人员肉眼也能确认“人证相符”,为何非要依赖软件识别不可?
工作人员称,人脸识别是必要程序,旨在防止新开手机卡被他人盗用。关于像管先生这样的特殊用户是否有其他验证通道,工作人员表示并不清楚。
在涉事营业厅附近,另一家营业厅工作人员表示,办理手机卡需要当事人持有效身份证件,如是残疾人可持本人残疾证,只需拍照片留档,无需人脸识别。
许多网友也表示,科技进步,但还是要以人为本↓
遭遇“强制刷脸”怎么办?