“免陪照护”或将成为越来越普遍的好选择，但其成为患者“最优选项”还有多远？

“母亲入院这9天，完全改变了我对医疗护理员的看法，真的是解放了家属。”6月6日，在山东省立第三医院心血管内科病房内，患者家属王先生连连感叹“免陪照护”给90岁高龄母亲、给全家人带来的便利、安心。

与王先生情况相似的家庭不在少数。子女工作繁忙、距离遥远、年事已高精力不济……一旦家中老人住院，“全家奔波”成为家属们面临的现实困境。

如何在保障患者照护条件的同时，为疲于奔波的家属们“松松绑”？今年6月开始在全国部分省市试点执行的住院免陪护制度，或将成为一个越来越普遍的好选择。

那么，开展免陪照护服务后，谁来陪护、如何陪护？这项服务真正普及并赢得患者信任，甚至成为患者家庭的“最优选项”，还有多远的路要走？近日，记者对山东济南、淄博等地的多家医院进行了调查采访。

从0到10000，告别“一人住院，全家奔波”

在山东省立第三医院，医疗护理员腾荣正在照顾一位90岁高龄的患者。

“冷吗？需要再盖点吗？”6月6日，山东省立第三医院医疗护理员腾荣正在细心照顾一位90岁高龄的患者。患者的儿子王先生也在一旁，照顾的事基本不用他操心，他就陪母亲说说话。

王先生告诉记者，本来自己比较排斥请护理员照护母亲，这次在儿子的劝说下，抱着试试看的心态，请医院的医疗护理员24小时照护母亲。“我母亲只有我一个儿子，我和老伴也是70岁的人了，长时间照顾老人我们吃不消。最主要的是医疗护理员更专业，我母亲一个眼神、一个动作，她都明白是什么意思，帮卧床老人翻身、喂食等非常专业，老人少遭罪，我们也轻松了。”王先生说。

在省立三院，医疗护理员正在照顾患者吃饭。

目前，省立三院的免陪照护团队实行“小组巡回”与“一对一”服务并行的模式，年服务患者数量已超1万人次，让越来越多的患者家属从“24小时守床”的疲惫中解脱出来。

“‘小组巡回’服务模式主要为自理能力较好的患者提供照护服务。一个照护小组服务一个病区，小组内的一名医疗护理员同时照护3-4名患者，实现了50%的病区覆盖率。‘一对一’服务模式是一名医疗护理员24小时不间断为患者提供应急照护。”该院门诊部主任张贤凤告诉记者，专业的照护服务对提高医疗效果起到很好的辅助作用，住院患者满意率从2020年前后的96%提高到现在的99.5%。

记者注意到，日前，山东省卫生健康委联合6部门出台的《山东省医疗机构免陪照护服务工作方案》（以下简称《工作方案》）中提到，2025年底前，山东省所有公立三级医疗机构均能为有需求的住院患者提供免陪照护服务，鼓励具备条件的公立二级医疗机构积极探索推进。