5.4亿人次的归乡与奔赴，揭秘亿级春运背后的暖心守护

沈一冰从1999年起就在上海站售票窗口工作，至今27年。她见证了春运售票量从数万到数千万的巨大跃升，岁月流转，唯一不变的是每年春运期间，她都要面对旅客们盼归却难归的那份焦急与遗憾。

在中国18个铁路局集团中，上海局集团管辖覆盖上海、江苏、浙江、安徽三省一市，铁路营业里程超过1.5万公里，其中高铁里程达8000公里。上海虹桥站设有30条股道，规模在全国铁路枢纽中首屈一指。尽管路网不断延伸，运力持续提升，但随着经济发展与旅客出行需求日趋多元，春运期间部分方向、时段车票紧张，一票难求的状况，依然客观存在。

在后台数据中心40多万份候补订单里，郑州方向的候补量连日位居首位。从2月12日腊月二十五开始，这一方向的候补订单总数已突破15000张。计划室正结合实时候补需求与往年售票情况进行数据分析，并向运营部门申请列车重联、加开临客，全力匹配旅客出行需求。

彭波是此次上海局春运列车运行图的负责人之一。2008年从西安交通大学铁路相关专业毕业后，他成为一名高铁调度员。自2016年起，开始负责列车运行图的编制工作。

铁路系统是“全国一盘棋”的精密协同体系。高负荷下的平稳运行，离不开每一个环节的零差错、高协同。为守护每一趟列车精准开行、每一条线路高效衔接，全国铁路基本列车运行图始终掌控着路网全局的脉搏。

如今的中国铁路，路网规模早已今非昔比。不断延伸的路网里程、日趋复杂的线路布局，也给运行图编制工作者带来了前所未有的挑战。截至2025年底，全国铁路运营里程达16.5万公里，其中高铁5万公里，覆盖全国99%的20万人口以上城市。

电脑屏幕上，纵向交织着无数细密的红色线条，每一根线条，都对应着一趟列车在中国版图上既定的运行轨迹。今年1月26日，调图后全国图定旅客列车达到12130列，在正常铁路运营时间范围内，主要通路，主要干线，已经全部处于满负荷运营状态。为了应对今年春运，去年11月份，中国18个铁路局集团的近300名技术人员，汇聚在杭州编图中心，全力以赴筹备来年春运列车的开行方案。

日间的运行线路已经饱和，再无增开空间。为了让更多人顺利返乡，他们把原本留给铁路检修的凌晨时段，密密麻麻排满了列车运行线条。在1431.5对图定列车的基础上，停运高峰线、日常线98.5对，根据通路情况，重新规划日间临客、增开夜间临客共计437.5对，春运列车开行总数可达1770.5对。其中，仅上海直属站出发的临客就有224.5对。但根据售票候补情况，前往郑州方向的旅客数量大幅激增，他们需要紧急额外挖掘一条合适的线路，解决旅客出行问题。

保障与命令

上海整备场内，K1556次列车的出勤司机开始了出车前的确认工作。为保证车辆行驶安全，司机们会反复确认各项相关事项。

近些年，随着高速铁路快速发展，人们日常出行以动车组旅客列车为主。上海局配属的日常运行普速列车，约有284台机车和1479辆客车。春运期间，由于图外临客上线运行，普速列车数量会大幅增加，最高峰时将开行337台机车和2055辆客车。其中增加的数量，部分是专门用于保障春运期间旅客出行需求的。