1984年,海尔集团组织团队赴德国考察并与当地企业谈判签约事宜,一位德方陪同人员无意中说:“中国在德国最畅销的商品就是烟花和爆竹。”这句话深深触动了在场的人,也让他们下定决心:以后要让海尔的产品在德国市场上畅销,更在世界市场上畅销。
时至今日,海尔海外电器产业有限公司副总裁张庆福回忆起海尔产品第一次跨出国门的场景,依旧感慨万分。
为了打开国外市场的销售渠道,1990年,海尔团队当着德国经销商的面,撕掉了4台海尔冰箱的商标,并把它们混在德国产品里一起测评。结果海尔的产品收获了更多认可,这让德国经销商刮目相看,当场签订了2万台产品的采购合同。如今,海尔已连续8年成为欧洲市场销量增速最快的家电品牌。
迅速崛起的背后,是海尔对欧洲市场全面而深刻的洞察。张庆福举例说,欧洲人有喝咖啡的习惯,我们在设计咖啡机时既关注“功能丰富”,还兼顾“小巧方便”,设计出“嵌入式咖啡机”采用侧开门的领先嵌入式平台结构,既节省了空间,又符合大多数欧洲家庭厨房的极简设计风格。
以本土化设计适应当地的生活环境,用户需求在哪里,海尔创新的方向就到哪里。在沙特,海尔推出停电100小时也能锁鲜如初的不化冻冰箱,解决了部分地方因天气炎热、时常断电,食物不易储存的用户痛点;在日本,针对厨房空间不足、日本女性身材娇小的情况,海尔推出500L超薄冰箱;在巴基斯坦,当地家庭人数多、喜欢穿大袍子,海尔专门设计了大容量全自动洗衣机,一次能洗32件大袍子……
在全球创牌的同时,海尔还通过跨国并购等方式加快打造国际品牌矩阵,将美国通用家电、新西兰斐雪派克、意大利Candy等纳入旗下,并通过技术、管理赋能,融合海尔自身的文化与管理模式,激发海外品牌的活力,创造了全球最大的高端家电品牌集群。
海尔还将力量延伸到医疗卫生领域。非洲地区电力供应不足,普通疫苗冷藏箱断电后温度变化易导致疫苗失效,儿童疫苗接种的覆盖率不高。于是,海尔建设了太阳能移动诊所。
“这是一个由太阳能直接驱动制冷、没有蓄电池的太阳能疫苗冰箱,它在43℃环境温度下断电后,箱内温度可保持在8℃以下的时间达120小时,保障了疫苗的安全有效。”海尔集团盈康生命高级品牌经理陈美洁说,太阳能疫苗冰箱已经应用到78个国家和地区,每年为全球4500万适龄儿童接种上安全的疫苗提供保障。
源自世界,走向世界。海尔的出海之路,不再是简单地将生意从本国溢出到他国,而是一种全新的经营思维——在全球视野中配置资源,在中国之外的市场谋篇布局。海尔的“世界眼光”,不仅解决了全球不同地区市场对产品品质、产品标准以及法律法规等诸多方面的不同要求,还建立起全球化的创新体系,加速了企业的全球化进程。
有所变,亦有所不变。
40年来,海尔踏准时代节拍,积极求变、识变、应变,又始终坚守主业,走出了一条自主创牌的全球化道路,为高质量发展注入澎湃动能,更让世界看到我国企业能够通过自主创牌、技术积累以及制定标准,向“中国创造”迈进,并逐渐成为全球行业的引领者。如今海尔全球员工超过12万人,2024年全球营业收入预计将突破4000亿元,创立至今,全球营业收入复合增长率达到34%,累计创造利润2986亿元。
企业如是,城市亦如是。
海尔诞生之地青岛,从成为殖民地、被动“觉醒”起步,到如今已有足够实力,吸引全世界眼光。百余年来,青岛产业持续实现跨越式增长。2023年全市工业增加值3937亿元,拥有门类齐全、结构完备的工业体系,涵盖全部31个制造业大类,多项产品领跑全国、全球,在众多产业赛道上取得全球领先的创新成果,在与时代的同频共振中不断塑造发展新优势,展现中国制造业的新气质。
(来源:新华社)