坚持党建引领，青岛莱西市水集街道创新城市治理

三、以群众满意为导向，扩大城市治理整体效能

水集街道在优化治理架构，完善队伍建设的基础上，紧盯城市治理重点工作，突出实践实干实效，通过智能化平台，挖掘亮点工作，打造特色服务品牌，有序提高城市治理社会化、智能化、专业化水平，不断激发干事动能、提升治理效能。

一是激发内生活力，擦亮社区治理“新名片”。基层社区将每月25日作为党建联建共建主题活动日，全力推进城市党建工作，因地制宜，打造“特色品牌”。例如振兴建华街区党支部根据老旧小区电线凌乱、门窗老化等特点，打造“红色修吧”、“红色宣吧”等特色服务品牌，持续改善居民居住环境，提高居民生活质量。街道以“小切口、解难题、办实事”为原则，将支部建在小区上，服务沉到家门口。三联嘉园小区党支部组织党员利用休息时间，重新为小区原有模糊停车线进行填色，有效解决车位区域不明显、车辆停放不合理等问题。此外，通过小区党支部牵头，以工作联席会、民意议事会、问题协商会等多种方式，协调物业公司、律师事务所等各类组织，对小区基础设施建设、绿化美化亮化、物业公司调整、民众纠纷等群众最关心、最贴切事项进行妥善解决，为下一步小区成立业委会、提高业委会组建率做准备。

三联嘉园小区党支部成员补绘停车线

二是搭建新型平台，提升网格服务“智能化”。以大数据为基础，搭建“水润城-城管家”智慧网格化管理平台，采用“1+1+N”模式（即一张网、一平台、多模块）运营，通过大数据分析与模型建立、强大的计算引擎处理以及清晰的图表数据，推进基层网格治理与信息技术深度融合，进一步提高网格管理现代化水平，实现工作“一网统筹”，服务“一网到底”。依托智能平台，对人员信息进行补充、完善，可以精准实现辖区人口动态管理，在核酸检测、疫苗接种等工作中实现人员信息的交叉比对。平台打造的“网格二维码”功能可以将各网格区域范围、网格员职能等信息实时展现，清晰界定居民所属网格，并通过平台第一时间收集、反馈居民热点信息，实现“问题在一线发现，事情在一线解决”，使居民在参与城市治理的同时，提升满意度，降低热线率。2022年二季度，泰安路社区群众服务热线拨打率较一季度环比下降40％。此外，依托智能网格化管理平台，强化责任捆绑制度，建立网格责任倒查追究机制，加强网格工作监督检查，对网格工作落实不到位、网格人员未尽责等问题及时通报。

网格员开展60岁及以上老年人疫苗接种宣传工作

三是加强巡查督导，确保治理成效“不变样”。严格落实违建巡查网格化管理，建立“回头看”机制，压实新生违建防控网格责任制，杜绝各类违建拆后反弹，切实巩固前期拆违治乱成果。街道整合社区党支部成员、网格员、街巷长和楼院长等力量，定期对各社区违建整治工作进行专项督查，及时发现、整改问题，将督查结果予以排名通报，作为年底考核依据，对于治违不力、不作为的社区相关人员追究责任。

召开拆违治乱暨违建治理百日攻坚工作推进会

截至目前，累计摸排各类违建301处，8.7万平，累计拆除283处，8.5万平。此外，利用握得莱西、掌上莱西、青岛莱西水集公众号等媒体对典型案例进行曝光，在违建相对密集的社区印制“致群众的一封信”，积极营造“不能建、不敢建、不想建”的氛围，引导群众正确认识禁违拆违工作，自觉抵制违法建设行为，在全社会形成违法建设露头就打的高压态势，实现违建“零增长”、“零反弹”，进一步提升城市建设品质，扮靓群众生活环境。