在莱西的大小乡镇,一张张看不见的网格正将基层公共服务、公共管理、公共安全等一系列事项紧密织就。“上面千条线、下面一张网”。每名网格员负责30—50户,他们既熟悉每户村民的情况,又了解各项惠民政策,工作开展得有条不紊。
莱西市日庄镇鲍格庄村村民刘云花要办老年证,一个电话打过去,网格员丁云全程代办,不出一个星期,老年证就送到老人手中。“以前老百姓办事动不动就要往市里跑,材料有个缺漏,来回又要折腾好几天。现在不一样了,很多事他们打个电话就行。从证件办理到邻里纠纷、房屋检修,他们足不出户,由我服务到家!”丁云说。
无独有偶,在莱西市夏格庄镇,一支网格管家队伍正将多元化服务带进千家万户。网格管家们不仅承担网格员的工作,还积极对接社会资源,将“家庭医生”“家庭律师”以及农业专家等请进来,为群众提供家门口的专业咨询。“网格管家还化身‘产销红娘’,用镇里的电商平台帮咱卖农品呢。”夏格庄镇新家疃村村民戴晓明高兴地表示,网格管家积极和市场对接,去年他家的白菜平均每斤多挣了0.2元。
莱西市织密农村基层区域化党建服务“互联网”,形成“镇党委—村党组织—网格党支部—党员中心户”组织链条,推动乡村服务由粗放供给向精准配置转变。据了解,莱西市已将17项市级管理权限下放镇街,在新村设立便民服务站,推行“帮办代办”服务。创新“流动服务车+热线平台+金点子征集”民意收集机制,120余辆服务车深入田间地头,累计解决群众诉求9565个。搭建“多多莱”智能服务平台,实现107万件事项“掌上办”,建成861个网格党群服务站,构建起“15分钟党群服务圈”。通过“爱莱西”诉求解决平台,实现3.4万件诉求一站式调处,群众满意度达99.34%。
当产芝湖上的阳光照进村民们宽敞的屋舍,当姜山湿地的候鸟飞入共富公司的沃野良田,“一统领三融合”的治理成效正以党建为笔,以民生为墨,在莱西的广袤土地上恣意挥洒。这片孕育“莱西经验”的沃土,将继续用深化改革的生动实践,续写新时代乡村振兴的壮美篇章。
(来源:大众新闻)