我为群众办实事：德州公安阳光户籍情暖万家

5

9月份，夏津县公安局新盛店派出所户籍室开展困难群众户籍“扫街行动”，经排查发现张堤口村有一名小姑娘小张，已年满十六周岁，但至今未照身份证，户籍民警经走访调查了解到，女孩患有脑瘫，需家人看护，无法独自外出且不便与陌生人交流。

针对这种特殊情况，新盛店派出所户籍室民警携带设备上门拍摄证件照，为困难群众解决实际困难，后经专业人员将照片反复裁剪、修改，最终将女孩的身份证照片上传成功。身份证制证完成后，派出所民警再次上门送证。事情解决后，女孩的家人对民警表示衷心的感谢。

后续实事如何办？

全市公安户政部门将以此次“我为群众办实事：阳光户籍情暖万家”主题实践活动为契机，常态化开展“户籍室的故事”主题宣传活动。

以便民为中心，积极推行上门服务、邮寄服务，在实现“一次告知”“只跑一趟”的基础上，努力实现“零跑腿”。

以为民为中心，将“群众需要”作为一切工作的出发点和着力点，积极践行“以人民为中心”的发展理念，群众把民警当家人，给予信任和期待，民警将群众当亲人，回报希望与真诚，让户籍室充满温情。

以利民为中心，急群众所急，户籍窗口服务不打烊、不停歇，以“预约服务”“上门服务”“特事特办”实现全天候暖心服务，形成德州“户籍室的故事”品牌效应，切实让群众更多地感受到小小户籍室的浓浓“人情味”。

（来源：德州公安融媒体中心）