“通过这次深入业主的大走访活动,恒信集团干部员工通过真入户、真走访,把集团的发展战略和下一步的服务举措广泛宣传到千家万户,工作人员耐心倾听、善于沟通,在拉家常中把业主的意见建议带回来,为下一步服务的整改提供了依据,为我们今后工作指明了努力的方向。”一名恒信集团高管说道,下一步,集团将以问题为导向积极改进,撸起袖子加油干,全力提升业主群众的安全感、幸福感、满意度,将更多好事、实事办到业主群众心坎上,真正践行让百分之百客户满意,让客户百分之百满意的服务理念。