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一次挂号管三天!山东多地医院实行复诊免费

一次挂号管三天!山东多地医院实行复诊免费
2022-09-29 18:42:47 来源:中华网山东频道

依据《全国医院工作制度与人员岗位职责》第十三章《挂号工作制度》第六条规定:挂号诊病当日一次有效,继续就诊应重新挂号,次日或隔日看检查结果,可咨询当时接诊医生,若需开药或者看其他医生则需重新挂号。但在实际生活中,重复挂号确实给患者带来了不便。去年5月,湖南省郴州市第一人民医院就开始推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”:患者携检查检验结果再诊时,3日内(含就医当日)在同一院区、同一科室不再二次挂号。

“一次挂号管三天”,也有人担心这么做会增加医生的工作量,也对医院的管理秩序提出了新挑战。对此,中国人民大学公共管理学院教授王丛虎表示,这种创新形式其实可以给患者更多的选择权。

王丛虎说:“只要医院有一个合理的评判标准和绩效考核标准,那么就可以解决这个问题。针对患者而言,他们希望获得的是服务的专业性和便利性。我觉得基于这两者的权衡,医院作为公共医疗服务的提供者,显然要选择以患者为中心的方式。从这个角度来看,这种改革也是一个很好的改革创新方案。”

类似惠民政策能否更大范围推广?在王丛虎看来,试点之后,各地方可以尝试复制推广,慢慢就会形成一个大家都能接受的方案。

“我相信每一个愿意为患者服务的医院,为提供更好、更便捷服务的医院都会考虑这些。对患者来说,比如说我作为病人,我减少了那么多不必要的排号麻烦,尤其是年龄大的,不管是通过哪个途径挂号都是个难题。现在我挂一次号,我就把问题解决了,而不是说我重复挂号才能解决,这样一个给患者、给广大的人民群众都带来福利的制度措施,我觉得这是值得推广,也能够得到推广的。”王丛虎说。(来源:央广网)

(责任编辑:陈雅雯)
关键词:山东多地医院,复诊免费

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