海尚海服务丨智慧科技赋能，引领数字物业管理转型升级

在当今房地产市场进入深刻变革、物业市场形势悄然变化的大背景下，青岛海尚海服务以其独特的服务价值理念与创新的智慧管理模式成为行业的标杆，引领着物业行业的发展潮流。

在多数物业公司竞相追逐规模扩张之时，海尚海服务专注于服务品质的提升，致力于为业主创造更优居住体验。日前，中指研究院深入探讨海尚海服务的发展历程、核心竞争力、服务管理模式以及未来战略规划，旨在为业界同仁及广大读者提供一份宝贵的有价值的研究资料。

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真诚服务，打造高品质物业服务生态

青岛海尚海生活服务集团有限公司（以下简称“海尚海服务”），2005年始创于青岛，是山东省头部物企。公司坚持引领智慧生活、缔造美好居住体验，坚持用户至上、真诚服务的价值观，落实快速响应、及时触达的工作作风，将智慧科技融入美好生活，持续提升服务品质和用户价值，打造国内引领的智慧生活服务生态平台。

海尚海服务聚焦服务质量和用户口碑的双线提升，致力于打造高品质物业服务生态。目前，海尚海服务以青岛为中心，向全国辐射济南、武汉、重庆等12座城市，落地60余个项目，服务面积约1500万㎡，服务业主10W+，覆盖住宅、写字楼、酒店、商业MALL等多元业态。同时，海尚海服务连续9年上榜“中国物业服务百强企业”榜单，2024年跻身TOP20，并荣获“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”等百余项荣誉。

海尚海服务连续9年上榜“中国物业服务百强企业”

良好的口碑和市场地位源自不断耕耘、精益求精的专业服务，以及卓越的品牌影响力。海尚海服务通过建立“15124”响应机制提高服务质量，即业主在海客会小程序等渠道提出服务需求/意见后，网格责任人需做到15分钟接单、1小时答复、24小时内完成处理，创造用户最佳体验。

海尚海服务“15124”响应机制，创用户最佳体验