海尔创业40年：不被定义，无限可能

周云杰表示，要建立卓越运营的三大框架：一是通过自组织实现分布式领导力；二是打造无边界的协作与创新的生态系统；三是利用人工智能实现无限互动与迭代优化。

同时他表示要做强五大生态能力：一是建设卓越科技创新能力，为生态海尔提供源源不断的能量；二是构建强大的全球化运营能力，为生态海尔塑造强韧体魄；三是锻造高效数字化和智能化能力，为海尔融入数字生态提供支持；四是积极践行可持续发展理念，为生态海尔创新提供健康发展保障；五是建立更广泛的品牌影响力和更开放包容的企业文化，为生态海尔提供战略感召力和凝聚力。

三个转折：生态传承诠释韧性成长的基因

海尔的40年成长史，是一部脚踏实地的奋斗史，也是笃行于自主人、自组织、自进化迭代升级生态的漫漫之路。其间，三大转折点成为了这条路上的醒目注脚，从1984年重生的转折点，到2005年新模式转折点，再到2024年新引擎的转折点，海尔一步一个脚印，逐步成长为今天的海尔。 

“任何企业没有思路就没有出路”，会上海尔创始人、海尔集团董事局名誉主席张瑞敏在《四十年风雨兼程四十年永恒追求》的初心寄语中，深入回顾了海尔40年如何与时俱进，在不同的时间，确定不同的发展思路，持续引领，他通过三大转折点诠释了海尔持续进化的内在动力。

重生的转折点，始于1984年12月26日，濒临倒闭小工厂崛起的转折点，源自创业创新精神，并由此植入海尔基因。

张瑞敏在1984年临危受命担任青岛电冰箱总厂厂长时，面对的是147万元的亏空和人心涣散的工厂。他上任的第一次变革，便是推出了包括“不准在车间随地大小便”在内的十三条厂规，这在当时代表着“活下去”的决心，也给了企业“活下去”的希望。

1985年，张瑞敏带头砸毁76台有瑕疵的冰箱，不仅砸醒了员工的质量意识，也砸出了海尔对品质的执着坚守，更是对企业文化和经营理念的一次深刻反思和重塑。自此，创业创新精神如同一颗顽强的种子，深深植入海尔基因。张瑞敏表示，“所谓重生是不断重生，所谓崛起是持续崛起，没有创业创新精神不可能永远做下去。”

新模式的转折点，始于2005年9月20日，人单合一模式扬弃经典管理模式，是企业向生态蜕变的转折点。

面对“大企业病”难题，海尔扬弃经典管理模式，大胆推出人单合一模式。这一模式如同一把利刃，打破企业与员工、企业与用户之间的重重边界，将员工从传统执行者角色转变为充满激情的创业者，让每一位员工都能直面用户需求，自主决策、自负盈亏。员工积极性被充分点燃，不再被动等待任务，而是主动出击，为用户创造价值，企业内部创新活力如涌泉喷发，推动海尔向着生态企业大步跨越。

人单合一模式的创立是海尔管理哲学的一次重大创新，它标志着海尔从传统制造企业向平台型企业转型。这一模式的实施使海尔能够快速响应市场变化，持续创新，保持企业的活力和竞争力，同时也为全球企业提供了一种新的管理模式参考。

新引擎的转折点，始于2024年9月20日，新引擎是融入物联网的转折点，前提是进化出智能交互生态。

当下，传统产品经济和平台经济的引擎已无法在人工智能时代产生驱动力。无边界、融合的生态经济成为适应人工智能时代的经济形态。而人单合一从1.0进化到2.0，就是从“零距离”进化为“零边界”。