对话“海尔老总”周云杰：我不想做网红，但希望每个员工都成为自己的代言人

周云杰：创业最难的事是如何颠覆传统思维，重构商业模式。

“海尔老总”周云杰最近“火了”。

周云杰执掌海尔集团3年多，因为人低调，并不是明星企业家。以至于他和雷军同时亮相两会“代表通道”时，网友们甚至没有认出，那个站在雷军背后神情严肃的人，居然是家电巨头海尔的掌舵者。

3月5日，全国人大代表，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰，与全国人大代表、小米集团创始人雷军，同时亮相两会“代表通道”。雷军面带笑容，与周围记者热情互动，其身后的周云杰神情严肃，这一幕被拍下并传上网，周云杰迅速走红。网友据此造出各种热梗，相关表情包全网刷屏。他们还盛情邀请周云杰开通个人账号。

来源：微博截图

周云杰大概从来没想过，自己会以这种方式“出圈”。

2021年11月，周云杰接棒张瑞敏，成为海尔集团新一届董事局主席，并被聘任为海尔集团首席执行官。

在海尔员工眼中，周云杰是典型的“理工男”，理性、务实、思路清晰。谁能想到，这位“理工男”还曾是“文艺青年”。周云杰透露，他喜欢音乐，大学期间曾担任机械工程二系文艺部长，与几名同学一起组建过一支管弦乐队，“搞得风生水起，充满活力”。

去年，周云杰参加了央视一档直播访谈节目后，外界又给周云杰贴上了一个时髦的标签——“i人”。直播镜头里的周云杰，看起来紧张、拘谨，双手不自觉地交握在一起。然而，走进海尔工厂，周云杰又展现了完全不同的另一面——谈起智能化生产线时，一个接一个的专业术语脱口而出；说到海尔的战略布局，他语速开始加快，肢体语言也变得丰富起来。

周云杰评价工作中的自己，喜欢创新，也喜欢较真，一直信奉的一句话是“天道酬勤”。一位海尔人士告诉《中国企业家》，周云杰是业务型领导，对海尔各个板块的业务都很了解，在海尔内部颇受敬重。

此前，周云杰对打造个人IP态度谨慎。他认为，企业家打造个人IP，最终一定要回归产品和服务，为用户创造最佳体验，否则，企业家个人IP可能就会成为噱头。他直言，他不想做网红，但他希望海尔每个员工都成为自己的代言人，为他们设计的产品直接代言，“海尔更关注的是产品品质与用户体验”。

事实上，在过往公开活动和媒体采访中，周云杰也只谈海尔，几乎不提个人。这位进入海尔工作37年的老海尔人，完全将自己融入海尔。但时代不同了，“尽管我个人更倾向于突出海尔形象，但这个时代需要企业家与网友有更好的交流、互动。”周云杰说。

3月7日，周云杰对《中国企业家》表示，开设新媒体账号已在计划中，去年海尔品牌部已拿出了一个规划，但此前因行程安排的原因被耽搁。两会期间他需将精力放在两会代表的履职尽责上，个人账号原计划在两会后的3月底、4月初启动。海尔集团也在社交平台上宣布，“我们老总即将出道！”

来源：抖音截图

大学毕业前，周云杰看过一篇写海尔创始人张瑞敏的文章，其中涉及海尔从欧洲引入技术的内容，过程之严谨、执着、艰难，让周云杰深受震撼。还有一次，他从媒体采访上看到，海尔另一位创始人杨绵绵说，海尔是一个不讲关系、不论资排辈的平台。