对话“海尔老总”周云杰：我不想做网红，但希望每个员工都成为自己的代言人

对海尔来说，我们首先在观念上形成统一。我在海尔提出一个观点，今年是海尔AI应用的元年，每个人都要全面拥抱AI。我还提出了一个观点：“要么与AI同进化，要么被AI边缘化。”有一点大家已经达成了共识——“会用AI的一定会淘汰不会用AI的”，大家都有自觉意识地学习拥抱AI。

第二是，依据两个“牵引”来运用AI：一是以场景运用AI，二是以应用牵引落地。这两个牵引很重要，例如现在海尔的检测岗位，通过AI的方式，效率大大提高，而且检测的质量、效率都显著提高。在办公领域也有很多AI应用，使办公效率大大提升。

但这还不是最主要的，最主要的应该是推进主业务流程全面AI化，特别是在研发流程、供应链流程、销售和营销流程全面拥抱AI，从产品的智能到流程的智能，到管理的智能形成一体化。我们对每一个岗位都有具体要求，也有具体的考核。同时我们在公司里边也会树立AI运用的样板，给他们激励，让他们分享给大家，形成一个全员用AI、学AI的氛围。

《中国企业家》：这次参加两会有什么不同的感受？听了政府工作报告，您比较关注的是什么？有何感受？

周云杰：很荣幸作为企业界代表参加全国两会，我深受鼓舞，为我们企业创新发展指明了方向。海尔将坚决贯彻落实政府工作报告部署，加快科技创新与产业创新深度融合，发展新质生产力，推动经济社会高质量发展。

听了政府工作报告，我最关注的是“扩大内需”和“创新”。

在今年政府工作十大任务中，“扩大内需”被放在首位，消费成为政府工作报告中的高频词。提振消费背后，是生产、流通和分配环节整体的加速循环。作为行业龙头企业，我们有责任也有信心在扩内需促消费中“走在前、挑大梁”。海尔将继续快速有效落实国家以旧换新政策，根据用户需求推出行业原创的智能产品和智慧家庭场景方案，以新技术新产品促进新消费。

“创新”，是今年政府工作报告中另一个受关注的高频词。海尔将在科技创新与产业创新深度融合上“走在前、挑大梁”，引领新质生产力发展。在行业共性技术攻关上，海尔将依托国创中心、全国重点实验室等国家级创新平台，加快工业智能、数据智能等共性技术的自主攻关，实现科技自立自强。

未来，海尔将持续聚焦实体经济，着力构建智慧住居生态、大健康产业生态、数字经济产业生态三个世界一流的产业生态，为建设制造强国、品牌强国贡献力量。

来源：受访者

《中国企业家》：在中国科技突破，特别是制造业“卡脖子”领域的突破上，您有什么感受？对中国制造业您有什么期待？

周云杰：我国科技实力全面提升，我们对中国科技发展的信心倍增。以家电行业为例，现在不仅在规模上是全球第一，创新能力也成为全球第一，全球每10件家电专利中就有7件是来自中国。

比如说家电芯片，其实家电芯片不像手机、汽车制程那么高，都是几十纳米，但以前我们大量使用进口家电芯片，因为进口的产品用的时间长、性能也不错。海尔牵头建设的国家高端智能化家用电器创新中心，很重要的一个使命就是突破家电芯片的国产化替代，我们整合了很多资源，很好地解决了这个问题。

对中国制造业的期待，还是在科技创新上。尤其现在AI科技的发展日新月异，我认为人工智能是中国企业的时代机会，我们要根据自身特点，制定人工智能战略，总体规划、分步实施，因地制宜地搭乘AI科技的快车，实现AI时代的高质量发展。