对话“海尔老总”周云杰：我不想做网红，但希望每个员工都成为自己的代言人

1988年，有激情、有理想，却没有背景的周云杰，从华中科技大学焊接专业毕业，加入海尔。海尔实行“赛马不相马”的用人机制，这给了周云杰舞台。

进入海尔后，周云杰从基层岗位做起，在工厂拧过螺丝，在商场站过柜台，干过制造，也做过营销。1995年，周云杰29岁，成为海尔最年轻的总经理。

周云杰几乎参与了海尔改革、创新发展的全过程，张瑞敏评价其“具有改革和创新的基因”。

成为海尔掌舵者后，周云杰把更多精力放在战略、机遇和机制创新上。

2022年1月，周云杰在海尔集团创新年会上发表题为《执一不失，开创未来》的演讲，首次以海尔集团董事局主席、首席执行官的身份，对海尔未来产业和创新图谱进行布局。

今年两会，周云杰聚焦人工智能，提出了三份建议，涉及新型工业化、智慧住居、血液及血液制品等领域。两会前，海尔刚刚宣布控股新时达公司、汽车之家，2024年海尔还收购了开利商用制冷、“血王”上海莱士等公司。

据了解，海尔聚焦智慧住居、产业互联网和大健康三个赛道。未来海尔或将继续完善生态布局。

周云杰正在努力去掉海尔身上的“家电”标签。他希望海尔从一家生产家电的企业，变成一家生产用户体验的企业，变成一个生态型企业，“一个没有围墙花园，像热带雨林一样生生不息的企业”。

今年两会上，周云杰和雷军同框亮相，有网友调侃，“一个家电巨头掌舵者，一个手机大佬，这画面太有意思。”

事实上，周云杰和雷军颇有渊源。二人几乎同一时期在武汉读书，1988年周云杰从华中科技大学毕业，3年后雷军从武汉大学毕业。同在制造业领域，此前二人也早有交集。如2023年，他们曾共同参加制造业企业座谈会，并先后发言。

去年6月，周云杰接受央视采访时，还遇到上一期节目嘉宾雷军留给下期嘉宾的问题：创业遇到的最大困难是什么？如何克服？

当时周云杰的答案是：我认为创业最难的事是如何颠覆传统思维，重构商业模式。如美国风险投资家里德·霍夫曼所说，创业像跳下悬崖，然后在坠落的过程中组装一架飞机。在这个过程中，一定要做好心理准备，有充足的准备。如何克服？没有更好的办法，就是比别人多坚持一会儿。

这也算两位制造业“大佬”的一次隔空交流了。这次一起走“代表通道”，两人在休息室里谈起了合作。

周云杰告诉《中国企业家》：“在智慧家庭领域，我们基于HomeGPT打造了从智能产品到智慧家庭，再到智慧生活的全场景解决方案，也欢迎小米和我们一起共建这个大的生态；在汽车工业互联网领域，我们重点聚焦汽车后市场的产业生态构建，创新用户全流程、全生命周期的用车体验，所以我们一定会和小米及更多中国汽车厂商进行合作。”

“小米和雷总都是创新的代表，当下火热发展的人工智能是中国企业的时代机会，期待和小米等充满创新活力的优秀中国企业一起，乘着人工智能的东风，创造出更多享誉世界的中国品牌。”周云杰说。

以下为周云杰的专访内容（有删减）：

《中国企业家》：近期DeepSeek非常火爆，您自己会用这些产品吗？有什么感受？海尔如何拥抱AI？

周云杰：我会用DeepSeek。因为平常工作比较忙，没有时间去筛选资料的来源，不管是技术问题，还是管理问题，我会问DeepSeek——目前在这方面最新的研究成果和理论是什么？有时候答案可能是中文的，有时可能是英文的一手资料。客观讲，我英文达不到那个水平，我都是用DeepSeek翻译，翻译成中文的效果不错。一般在这种情况下，它的答案可以为我思考问题提供一个参考，相当于给我提供一种文献支持，再加入我的思考，形成我自己的东西，我觉得这就比较好。