山东银座天通汽车有限公司以全国第四的优异成绩荣获2024年度别克品牌“五星级授权售后服务中心”荣誉！

在刚召开的2024年别克市场营销年会上，银座别克凭借卓越的售后服务、客户满意度、综合管理水平等多方面的突出表现，蝉联上汽通用别克“五星级授权售后服务中心”，而“五星级“则是上汽通用别克对经销商运营能力的至高评定！这充分体现了对银座别克整体服务能力和实力的权威肯定。

五星级授权售后服务中心

一、以用户为中心，打造标杆级服务体验

银座别克始终秉承“品质消费引领者美好生活服务商”的企业使命，致力于为每一位车主提供专业、贴心的售后服务。从车辆保养、维修到钣金喷漆，银座别克通过标准化流程和服务体系，确保每一位用户都能享受到高效、透明的服务体验。无论是日常维护还是紧急救援，银座别克都以快速响应和高质量服务赢得了客户的信赖。

二、创新服务模式，提升客户满意度

在数字化转型的大背景下，银座别克积极拥抱新技术，推出了一系列创新服务模式。例如，通过线上预约平台，客户可以随时随地查看服务项目、预约时间，并实时跟踪服务进度。此外，银座别克还推出了“一对一专属服务顾问”制度，每位客户都有专属的服务顾问全程跟进，确保服务的个性化和精准化。

三、专业团队保驾，保障服务质量

银座别克拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队。从高级维修技师到客户服务人员，每一位员工都经过严格培训，并定期参加厂家认证的技能提升课程。正是凭借这支专业的团队，银座别克能够及时解决客户的各类问题，并提供超出预期的服务体验。

四、用心服务，收获客户口碑

银座别克的优质服务不仅体现在专业技术和高效流程上，更体现在对客户需求的深刻理解和人文关怀中。无论是节假日的温馨祝福，还是对特殊客户的特别关怀，银座别克始终用实际行动诠释“服务无止境”的理念。正是这种用心的服务态度，使得银座别克在客户中积累了良好的口碑，并成为众多车主信赖的首选品牌。

这份荣誉既是对过去的圆满总结，更是迈向未来的崭新起点。在新的征程中，银座别克将以五星标准为标杆，不断探索创新售后模式，拓宽服务边界，致力于成为用户心中最值得信赖的售后伙伴！