商业思维
从1984年至今,海尔创业已经整整40年。
中国企业寿命平均在2.5年,40年,意味着太多物是人非,太多兴衰沉浮。
古希腊哲学家有一个忒修斯之船悖论:一航行中的船,船体木头被逐渐全部替换,这艘船还是不是原来那艘船?
企业活下去、活得好,都需要更新迭代,在一路发展中变得“更年轻”。
企业年轻,意味着活力、生命力,回顾海尔40年,比2024年全球营收将突破4000亿这些数字更重要的,是海尔如何能在前进中始终保持发展活力,这是每个企业正在或即将面对的课题。
人不能永远保持年轻,但组织可以。
今天这篇文章,只为了回答一个问题:
40岁的海尔,为什么能始终保持年轻,且充满活力?
一、“年轻”:踏准时代的远见
海尔1984年起步的时候,是一家濒临倒闭的小企业。
40年发展,今天的海尔早已成为全球化的企业、世界级的品牌,旗下子公司海尔智家连续多年位居世界500强,国外认知度最高的三个中国企业中,海尔必占其一。
海尔集团创始人张瑞敏曾说,“所有的企业所谓的成功,只不过是踏准了时代的节拍”,但总结海尔的成就除了“时代的选择”,还有从创立之初的远见。
在刚改革开放不久的中国,中国制造的标准尚未形成,海尔对标全球优质制造企业标准,采取“慎于首战,首战必胜”的战略,力主打造世界品牌,争取市场主动权。
但也蕴含着一个哲学思考:海尔不愿做小池塘里的大鱼,要做大海中的弄潮儿。
因为封闭在国内市场创不出真正的世界名牌,只有进入发达国家,与最强大的对手下棋,与最先进的技术碰撞才知道什么是最好,才能吸纳和会聚最强的智慧和力量。
如今海尔早已创出世界级品牌,也打造出了一家全球化的企业。
目前,海尔已进入全球200多个国家和地区,连续15年蝉联全球大型家电第一品牌,品牌份额是第二名的1.57倍。在海外市场见到的中国品牌家电中,每10台有6台以上打着海尔的品牌。
回顾海尔当初的决定,是冒险且孤勇的,但“任何企业没有思路就没有出路”。
一个正确的战略,能做到化劣势为优势,化被动为主动,一个正确的战略,也是让组织保持希望和生命力的前提。
军事专家金一南总结过这样一句话:战胜对手有两次,第一次永远在内心中。
不论是打仗的策略、创业的道理,还是成事的逻辑,战胜困难的第一撒手锏永远是“心不败”,人要是心败了,情绪、策略、运气都会跟着败,事业也就一蹶不振。
二、进化:人是目的,而非手段
如何将一种思路转化为全员共识,这是海尔40年取得的另一个成就。
企业的发展,离不开一个有活力的组织,海尔如何保证组织的活力?就是不断自我进化。
2005年,张瑞敏提出“人单合一”。人单合一简单来说,人就是员工,单就是用户需求,把两者合在一起,员工的价值体现在为用户创造的价值之中,就是人单合一。
它的意义在于,打破传统的科层制,将决策权、用人权和薪酬权交给员工,使员工从被动接受任务的经济人转变为自主创新的创造者。
它需要在企业内部打破原有的岗位设计和组织模型,把人解放出来,从而呈现为一种开放的、耗散式的管理形态。