“100%羊绒衫”没羊绒、质检报告也能造假……警惕直播间“优惠”陷阱

广东省佛山市顺德区市场监管局乐从市场监管所陈嘉亮：收到投诉之后，我们和双方进行了沟通协商，最终商家同意了对消费者购买的沙发进行退一赔三的调解方案。过程之中，我们监管所也发现商家涉嫌存在一些违法行为，我所已经进行了立案调查。

两个多月的维权经历，让王先生感到身心俱疲。原本应是诚信互利的平台交易，却演变成了让消费者夜不能寐的烦心事。

消费者王先生：最大的感受就是我们消费者在市场上买的产品，没办法做出很好的判断，因为我们根本就不接触这个行业，等我们知道买到假货了去维权、去处理的时候太难了。

多场直播存在不规范促销行为

涉及食品、保健品等

王先生的遭遇是否偶然呢？近日，广东省消费者委员会组织开展了直播电商不规范行为专项调查，结果发现有25场直播存在较明显的不规范促销行为，涉及食品、保健品、化妆品、美容仪、旅游团购券等消费频率高或销售份额增速快的品类。

近日，广东省消费者委员会组织开展了直播电商不规范行为专项调查，以抖音、快手、小红书、微信小店、淘宝、京东、唯品会7个主流短视频和电商平台为对象，采用随机选取、录制观察、追踪比较的方式，共计监测了146场直播间的促销行为，结果发现有25个直播间存在较明显的不规范促销行为。

广东省消费者委员会副秘书长黄冠英：这次我们总共观看了146场直播，其中24个直播声称直播时的价格最优惠，但我们经过多方的检测发现直播时并没有额外给予优惠。第二，信息不真实，有4个直播间模糊标示了商品有关信息，我们经过反复检索验证，都无法证明主播宣称的信息的真实性。

据广东消委会有关负责人介绍，此次专项调查结束后，广东省消委会对涉事平台进行了约谈。截至目前，存在违规问题的平台均已整改。

（来源：央视新闻客户端）