股价震荡下行，连锁门店数量激增，药店退出“高毛利时代”

尽管开通外卖买药服务可能会为药店带来更多订单，但不是所有线上订单都“有利可图”，部分甚至可能存在“亏本”情况，最终导致利润流向外卖平台。一位药店老板坦言：“外卖竞价太厉害，每接一笔订单都提心吊胆，生怕亏本。”以标价27元一盒的活菌颗粒为例，其补贴降价4元，再扣去每单4元的管理费、4元骑手跑腿费，1元服务费，到手收入只剩14元，比进价还低。

根据中康瓴速系统监测数据，2024年上半年，全国医药零售店均销售额同比下滑10.6%，其中客单价同比下滑8.9%。进入4-5月淡季，每日店均销售额已不足3000元，比去年同期下降了接近400元，而5月份的每日单均订单量仅为40.4单，创下了今年的新低。

【2】线上医保购药加速落地，线上渠道主打“薄利多销”

因此，从前作为药店提高营业利润率的常用手段——捆绑销售，也并非长久之计。

一名药店员工告诉记者，前几年线下门店多通过在推销低价常见药时，搭配利润率较高的维生素、中成药、保健类药品等方式，甚至通过辅助售卖食疗产品、医美面膜等回血，“但线上平台不存在这种套路，久而久之年轻人直接网上下单，没人愿意再为附加产品买单了，利润自然又跌了下去。”

夏雯琪丨摄

这种消费习惯的转变也反映在数据的两极分化上。过去一年，药品销售规模总额缓慢增长3.3%，其中实体药店2023年药品规模同比小幅增长1%，而线上零售部分的增速则达到了21%。

于部分消费者而言，如今，医保报销成了去线下门店买药的唯一理由。有消费者发现，同一家店，虽说线下门店比外卖买药价格要贵一倍，但若使用医保支付能省80%-90%，即使知道是“药品刺客”，也要“勇闯药房”。

随着线上医保购药政策持续加速落地，近来，北京、上海、广州、深圳、佛山、东莞等多个城市均以不同形式支持医保线上购药，参保人员可通过多个电商、本地生活平台线上购买，只需在付款时选择“医保支付”，即可进行医保个账结算，然后外卖配送到家。

对此，美团买药相关人士表示，截至目前，美团买药已在北京、上海、广州、青岛、上饶、东莞等多个城市开通线上医保买药服务。

有药店店长认为这是利好之举。在她看来，线上医保支付买药定价透明、开处方方便，还能提供24小时服务，这给需要长期购药的慢性病患者提供了长期便利，而这部分人也是药店重要客源。

据她介绍，线上渠道多依托于流量加持，主打“薄利多销”，在常见药品定价比附近店便宜几毛钱的情况下，若肯在平台上花钱投流就能换取每天一百多单的外卖订单，一个月毛利高达几万元。

另外，自2023年起，全国半数药店都接入了统筹系统，医药分开政策的推进使得医院有动力将处方外流到药店，这也有助于提高药店处方药的销售比例和营收增长。

王芊蔚丨摄

与此同时，统筹也伴随着账期延长、成本上升以及毛利降低的问题，随着更多药店被纳入统筹，市场竞争加剧，药品价格受到集采影响而下调。

在上述药店店长看来，只有城市中医保支付比例占到60%左右的地区适合接入统筹系统，而在只有10%-20%客人使用医保支付的城乡接合部则没必要开通。“门店得配备专业执业药师，设置24小时的监控系统，且能够保存相关视频资料两年之久，这对于个人小店来说无疑是笔不小的支出，可能赚不回工资等成本。”