多管齐下共同监督规范外卖档口操作
“无堂食标识”“互联网+明厨亮灶”是本次新规中备受消费者关注的高频词汇。按照新规要求,这些信息必须向消费者清晰展示,平台和相关部门也会重点抽查“双无”商家。那么,监管部门、平台和商家是否按照新规进行了标注和巡查、检查呢?
在记者的走访过程中,大部分美食城的“明厨亮灶”视频除了向消费者实时展示后厨情况外,还具备AI监管功能,能够实时捕捉工作人员的不规范操作,并反馈给平台,进而提醒商家。

记者观察到,除了档口在对后厨人员的培训方面持续落实新规要求外,无论是新注册的档口,还是原有的外卖商家,都至少配备了一名专门负责相关工作的食品安全员。

据了解,自本月1日新规正式实施后,北京市市场监管部门持续加大网络餐饮食品安全监督力度,已开展多轮专项检查。

北京市朝阳区市场监督管理局餐饮服务安全监督管理科副科长钟铭:我们按照新规的要求,进一步加强业务科室和属地市场所的协同联动,针对销量高、投诉量大、差评多的高风险企业开展监督检查,重点查处无照经营、无证经营、线上线下不一致、操作不规范等违法违规行为。针对违法违规重点案例,我们予以曝光,形成有效震慑。