今年的电影“新春档”,多部口碑佳作轮番上映,观影者爆棚。近日,82岁的陆老伯却向“新民帮侬忙”反映,当他来到浦东新区浦建路富荟广场的明星时代影城,想看《满江红》时,竟发现线下无法购买电影票,这让一直使用“老年机”的他只能悻悻而归。随后的几天里,陆老伯又辗转多家影院,竟是如出一辙,就是看不到心心念念的“大片”。老年人线下观影究竟有多难?记者前往沪上多家影院,实地调查。
门槛一:影院竟无现场售票
陆老伯讲,几天前,他来到明星时代影城,找了半天就是没有“售票处”。“工作人员告诉我,线下是没办法买票的,只能在网上买。但是,我用的手机是一台‘老年机’,根本没办法上网啊!”工作人员告诉他,可以让小辈“代为购买”。陆老伯直言,一来,儿子和女儿都在国外定居;二来,即便是找人在网上买了票,也无法通过自己不能上网的“老年机”,来传输买票信息。无奈之下,顾老伯只能“望影兴叹”。
记者走进明星时代影城,里里外外寻了个遍,确实没有“售票处”的踪影,现场只放置着几台自助取票机,必须通过扫码取票。记者询问工作人员,线下哪里可以买票,对方表示,影院确实没有线下购票服务。“您可以在网上购票,既方便也便宜呀!”记者进一步询问,不太会使用智能手机的老年人又该如何买票?对方含糊地表示,只能找人“代为操作”,他们也“爱莫能助”。
门槛二:排片信息或少或缺
陆老伯告诉记者,一些影院不仅没有线下售票,而且也不提供“举目可见”的排片信息,让老年人“一番好找”。
记者走访徐家汇SFC上影影城(港汇恒隆广场永华店)。踏入影院大厅,抬头望去,两面数字屏幕上,正在滚动播放着电影预览片段。前台则空无一人,桌面上放着3台自助购票机,一页打印纸上写有“观影信息”,引导消费者“线上订票”。
步入影城内部,记者终于在购买玫瑰捧花和爆米花的柜台处,找到了两名工作人员。两块小型的显示平板置于桌面边缘,上面有当天的排片信息。不过,由于屏幕和字体都过小,很容易被人忽略。
随后,记者又来到浦东新区张杨路400号的兰馨·悦立方影院。抬眼望去,显示屏上竟然“黑屏”,并没有“打出”当天的排片信息。不少老年人走进影院后,询问工作人员电影信息,结果无一例外地被告知,可以在手机上查询,一下子又难倒了阿姨爷叔们。
门槛三:线上线下差价过大
而线上和线下过大的电影票差价,也让老年人感到“很不合理”。
在浦东新区百丽宫影城ICM店,记者发现:晚8时30分左右播放的《流浪地球2》,线下票价为140元,而线上App的价格在70元至80元不等,几乎是打个对折;同样热门的电影《满江红》,票价为120元,对比App上70元不到的价格,也要贵出将近40多元。
“对我们老年人来说,其实‘心理落差’还蛮大的。”陆老伯讲,一是线上线下的差价确实较大,让他有些“不舍得”;二是这样被“高科技”硬生生“剥夺优惠”的现状,让他失落感满满。
记者又来到华夏久金国际影城。这里线下电影的均价无一例外“破百”,在100元至130元不等,和网上相差甚大。记者询问工作人员时,对方先是脱口而出“线下不能购票”,随后改了口:“买是可以买,肯定还是网上买划算。”