德华安顾保险多面承压：退保率“高烧不退”、总经理“超期服役”、风险评级连降三级

11月20日，德华安顾人寿保险有限公司（简称“德华安顾保险”）青岛分公司泊里营销服务部获批撤销。据不完全统计，今年以来，该公司已陆续裁撤9家分支机构。

持续裁撤线下营业机构节约运营成本的背后，是德华安顾保险连续亏损11年、亏损总额高达24.29亿元的尴尬处境。今年第三季度，该公司综合退保率逆势上扬冲至11.84%的历史高位，在全国人身保险公司中排名第一。此前，由于偿付能力下降导致该公司的风险综合评级结果由A类连降三级至B类，其核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率长期大幅落后于行业均值。

截至目前，德华安顾保险现任总经理殷晓松的履职期限已达11年半之久，突破监管规定的“关键人员轮岗期限原则上不得超过7年”红线。该公司曾因关键人员“超期服役”和临时负责人任职超期两次被采取监管措施。此外，该公司还多次因践踏消费者权益被罚，尤其是“欺骗投保人”和“唆使保险代理人进行违背诚信义务的活动”更是屡查屡犯。

9家分支机构遭裁撤

11月21日，国家金融监管总局网站发布的行政许可文件显示，青岛金融监管局同意撤销德华安顾保险青岛分公司泊里营销服务部，要求该公司“做好该机构撤销后的清理及善后工作，确保原客户的后续服务”。批复日期为2025年11月20日。

图片来源：国家金融监管总局

据不完全统计，今年以来，德华安顾保险已陆续裁撤9家分支机构，均位于山东省域内，地区范围涉及青岛、东营、枣庄、潍坊、滨州、烟台、临沂7座城市。

7月25日，东营金融监管分局同意撤销德华安顾保险东营中心支公司垦利营销服务部，要求该公司“及时就撤销该机构事宜进行公告，并通知有关投保人、被保险人或者受益人；做好该机构撤销各项善后工作，妥善保护消费者合法权益。”

7月17日，德华安顾保险枣庄中心支公司峄城营销服务部获批撤销。7月15日，德华安顾保险潍坊市高新区支公司获批撤销。7月14日，德华安顾保险滨州中心支公司无棣营销服务部获批撤销。7月10日，德华安顾保险烟台市开发区支公司获批撤销。

6月26日，临沂金融监管分局同意撤销德华安顾保险郯城营销服务部、平邑营销服务部，要求该公司“立即停止被撤销机构一切经营活动，15个工作日内缴回许可证，并按照有关法律法规要求办理相关手续”。

3月20日，德华安顾保险青岛分公司城阳支公司获批撤销，这是该公司今年以来被裁撤的第一家分支机构。青岛金融监管局要求该公司15个工作日内缴回该机构的保险许可证，并到市场监督管理部门办理相关注销手续。