所有的成功者都是深谙人性的大师,他们胸中容万千气象,又能脚踏实地、绵里藏针,企业家尤甚。
周云杰和高管们这次的出道,让网友、用户都感到很舒服。这个舒服便是他们以朴实无华的作风,真诚、温暖到了人心。
24岁的周云杰任海尔冰箱二厂的厂长。
1996年,记者曾在上海采访过张瑞敏。他当时与记者交流时说:“你认为消费者在购买产品时买的是什么?从表面上看是产品,从深层次看是尊重。”
这句话道出了张瑞敏作为管理大师对于人性的参悟和把握。人性中最深的需求是被看见和被尊重。这种需求不仅触及精神与情感的核心,还对个体的心理健康和社交互动有着至关重要的影响。可以说,被看见、被尊重是人类社交互动和情感交流的基石,当个体感到自己被周围的人所注意和理解时,会产生强烈的归属感和安全感。海尔人把这种体验总结为“真诚到永远!”。
张瑞敏用这种“真诚到永远”的精神,带领团队历时40年,打造出了用户对海尔品牌的强烈归属感和信任感,塑造了海尔品牌强大的生命力!
时至今日,从张瑞敏手中接过接力棒的周云杰,把这种“真诚到永远”的尊重,融合了个人的特性,实现了新的演绎和传承。
周云杰提出,要改善提升农村饮用水质量。
面对网友的调侃,他不急不恼,微笑着为山东大葱代言;面对用户的建议,他连夜安排团队开发懒人洗衣机,实实在在把事办好;面对媒体的采访,他激情澎湃地描绘:将踏过千重浪,以无界生态创出一个更加生机勃发的“新海尔”……由此,一个心胸开阔、心力强大、笃定果敢的“布衣总裁”已经跃然立在了世人面前。
这让记者联想起了此前他多次在企业内部讲话中,引用北宋诗人曾公亮诗句:要看银山拍天浪,开窗放入大江来。这应该是他心境的畅快表达吧!
曾公亮,北宋政治家、学者,少时起就颇有抱负,为人“方厚庄重,沈深周密”。一个寻常的日子,他夜宿北固山甘露寺披衣立于窗前。窗外一切都被霭霭暮色包围,只有横亘在山脚下的奔腾长江,犹如一条巨龙,掀起惊天的波澜,发出动地的长啸。
曾公亮并未心生不安,反而打开窗户主动拥抱这壮阔的风雷气势。当时的曾公亮已官至宰相,他敏锐地看到当时北宋正面临着深刻的内忧外患,如同眼前的“拍天浪”。但老成练达的曾公亮并未深陷担忧,而是迎难而上,团结一切可以团结的力量,变法强国。育先机开新局,考验的是胸襟与担当。没有包容万象的心胸和能力,哪敢放入大江大河来?!
从张瑞敏手中接棒的周云杰,面对复杂的国内国际形势,正以海纳百川的胸怀引领着海尔这艘航空母舰劈波斩浪,驶向更广阔的海洋!
周云杰介绍,从1991年批量出口到2016年海外市场盈利,我们整整坚持了25年。