3月25日晚，中国瓶装水巨头农夫山泉（09633.HK）发布了其2024年度业绩报告。报告显示，全年录得收益人民币428.96亿元，较2023年微增0.5%，但其核心业务——包装饮用水产品却遭遇显著下滑，全年收益为人民币159.52亿元，较去年同期大幅下降21.3%。农夫山泉在财报中明确表示，自2024年2月底开始在网络上出现的大量对其公司及创始人的舆论攻击和恶意诋毁是导致饮用水产品收益大幅下滑的主要原因，且该负面影响在下半年仍在持续。

财报数据显示，包装饮用水产品收益占农夫山泉总收益的比例为37.2%，而饮料产品（包括茶饮料、功能饮料、果汁饮料等）则表现强劲，收益占比高达62.0%，为公司整体业绩提供了有力支撑。其中，茶饮料产品表现尤为亮眼，全年收益达到人民币167.45亿元，同比大幅增长32.3%，成为公司营收增长的主要驱动力。

网络舆论风波冲击核心业务，公司多措并举澄清事实

农夫山泉在报告中详细阐述了年初遭遇的网络舆论风波及其对品牌和销售产生的严重负面影响。公司表示，尽管进入下半年后舆论热度有所下降，但对销售的影响，尤其是对包装饮用水的影响仍在持续。

面对突如其来的舆论危机，农夫山泉积极采取多种措施向公众澄清事实。除了发布官方声明外，公司创始人钟睒睒也分别在2024年8月和12月两次接受中央电视台《对话》栏目专访，并在11月于赣州召开媒体交流会，分享农夫山泉在农业建设方面的努力，直面争议话题，抨击互联网乱象，力图通过事实和真诚赢得公众的理解和支持。

报告期内，农夫山泉还采取法律行动追究恶意造谣者的责任，相关行政执法部门已依法对部分造谣网络账号进行了处置，执法和司法机关也对部分情节严重的责任主体启动了法律责任追究程序。农夫山泉表示，未来将继续追求正义。

尽管包装饮用水业务收入下降，但受益于其他产品类别的增长以及有效的成本控制，农夫山泉2024年度利润仍实现微幅增长。报告显示，公司全年利润为人民币121.23亿元，较2023年的人民币120.79亿元增长0.4%。

此外，农夫山泉董事会建议派发截至2024年12月31日止年度末期现金股息每股人民币0.76元（含税），共计股息约人民币85.47亿元。

积极调整产品策略，发力多元化布局

为了应对市场变化和消费者需求，农夫山泉在报告期内也积极调整产品策略并拓展新的增长点。

重新推出纯净水产品。农夫山泉于2024年4月重新推出了纯净水产品，旨在让消费者更清晰地感知到纯净水和天然水的差异，并推出了“绿瓶有点甜，红瓶更健康”的广告语。记者注意到，在部分便利店内，农夫山泉纯净水和天然水相邻摆放，中间有PH试纸的实验结果呈现。

升级天然水产品包装。2024年12月，农夫山泉对380ml及550ml天然水产品包装进行了全新升级，新包装采用十二大水源地的实景图像，强化品牌“天然、健康”的理念。

推出PET桶装水和长白山矿泉水新品。2024年1月，农夫山泉新上市了19LPET桶装饮用天然水，12月还推出了380ml装长白山天然矿泉水。

进军食用冰市场，2024年2月份，农夫山泉推出了食用冰产品，以“好水出好冰”为理念，拓展“冰、饮共生”的新场景。

值得关注的是，农夫山泉在包装饮用水业务受挫的同时，其多元化战略成效显著。茶饮料“东方树叶”和“茶π”持续受到消费者喜爱，功能饮料“尖叫”和“力量帝”也保持增长态势，果汁饮料通过产品升级焕发新的活力。这些产品的表现有效缓解了饮用水产品下滑带来的冲击。

（来源：新黄河记者杜林）