“叔，要进城啊！”3月26日7点22分，赵吉付两口子一到德州乐陵18路公交车黄集村站点，就碰到熟人打招呼。
“坐公交车不花钱了，趁着天好，去城里转转。”距离发车还有8分钟，已有5人在候车。
自今年2月德州乐陵实施公交全域全运营时段免费乘坐，像赵吉付一样，改变出行方式的群众渐渐增多，“免费坐公交，感觉很幸福”成了大家的共同感受。
“百姓都算经济账，公交免费，减少了出行成本，促进了城乡人员流动，撬动了百姓的幸福。”市公交公司总经理张华说。
乘客量同比增加40%
“之前去县城来回10元，现在车费全省了，这好事办到了心坎上。”赵吉付的老伴儿是地地道道的郑店人，她所在的黄集村距离城区约35公里，是偏远的自然村之一，现在公交免费，她在“家门口”上车，随时可以到县城里逛一逛、看一看。
当天，赵吉付两口子在县城里转了商场，吃了午饭，逛了公园，下午3点半乘车回家。
2个月，赵吉付进城的次数比过去一年都多，免费公交让他们的生活发生了巨大的变化。
公交免费后出行人数明显增加，对此感受最深的还是18路公交车司机孙振江，“以前大家有事才进城，现在开启了‘说走就走’的旅行，像赵大叔一样，进城游玩的人翻番。赶上节假日，车辆经常满员。”
和村民进城不同，很多城区市民，则喜欢乘坐公交车下乡，感受乡镇大集的魅力、采购地方小吃。
家住开元小区的王文涛退休在家，他上午乘坐公交车去乡镇，中午全家都能吃上热乎乎的美食，像刘武官的豆腐皮、胡家街道的油条、郑店的马蹄烧饼……成了他家饭桌上的“常见饭”。
“出行成本降低，促进了城乡人员流动。”张华介绍，公交公司2个月服务39万人次，同比增加40%。出行乘坐公交，正成为越来越多城乡居民的首要选择。
2023年，市委市政府聚焦“小切口，大民生”，从群众最急需、最期盼、感受最直接的事入手，实施16件民生实事。作为今年首个完成的民生实事项目，城区、城乡线路公交车免费乘坐，获得百姓一致称赞。
线路按需设置
“从村头坐上车，直达医院院内，真是太方便了。”近日，孔镇镇张文彩村村民张英发现，到市人民医院看病，50路公交车终点站居然在医院院内，她不再像以往，下车后必须穿过马路才能到，感觉既方便又安全。
3月1日，市公交公司共调整7条线路公交车，将市人民医院作为始发站，解决我市偏远乡村群众就医出行难题。
为把惠民实事办好，市公交公司今年在全市征集意见建议300余条，通过不断优化线路设置、站点布局，加密发车班次、延长首末车发车时间等，为群众提供绿色、低碳、舒适、便捷的出行方式，满足城乡群众不同的公交出行需求。
对于茨头堡中学20余位教师而言，公交的便利就在于首末班车发车时间的调整。“原来，早晨发车早，晚上收车早，我们都是拼车上班。今年我们打电话反映情况后，公交公司很快调整了时间，让我们也享受到了惠民政策的福利。”黄夹镇中学教师纷纷表示。
“吃住行游购娱”是旅游六要素，市公交公司开通旅游专线，则为我市发展全域旅游提供了有力的出行保障。
张华介绍，目前，全市共打造两条旅游线路，其中2路红色旅游线路途经冀鲁边区革命纪念园、百枣园等景区，而乐陵至庆云城际旅游专线自乐陵德百商城至庆云昆仑商城，途经16站，其中包括文庙、七星乐园、中国金丝小枣文化博览馆等10个旅游景点。
“坐公交车比坐子女的车方便，孩子们忙于工作，不能随叫随到，旅游专线开通后，各景点随便转。”60多岁的市民张文海是摄影爱好者，趁着天气变暖，景区内柳条吐绿、鲜花盛开，他乘坐旅游专线，往来于城区与各景点之间，格外方便。
目前，乐陵180部新能源公交车遍布1042个自然村，四通八达的运营网络，连接起工业区、商业区、行政区、旅游区和居民区，将进一步促进城乡经济一体化发展。
服务质量更优质
公交车免费乘坐，会不会降低服务标准？
“公交免费是好事，但把好事办好，让群众满意才是目标。”对此，张华表示，政府每年投入2000余万元资金，就是让老百姓共享发展成果，提高群众的幸福感、获得感。
市公交公司以高品质服务让乘客感受到温暖，先后打造枣乡巾帼文明示范岗、党员先锋号、退役军人示范岗、文明实践号等，每一辆公交车都是一道流动的文明风景线。
“太感谢你们了，没想到钱包这么快找到了。”3月18日，在市公交公司，失主王宇接过钱包，感激地对27路公交车司机说。
原来，王宇前一天乘坐公交车回黄夹镇，不慎将钱包遗失，里面装有2000多元现金以及身份证、银行卡等。正在她焦急地寻找时，公交公司根据身份证等信息先找到了她。
这仅是公交公司文明服务的一个缩影。在公司会议室内，挂满了代表乘客满意的锦旗。暖心的故事，每天都在公交车内上演。凡是乘坐过乐陵公交车的人都会感到浓浓的文明氛围：驾驶员认真负责，礼貌待人；年轻乘客主动让座，帮忙搀扶老人上下车……
“我们会不断改善群众出行条件，让免费公交真正成为开往‘幸福’的公交车。”张华表示。（来源：德州日报 记者/于春芝 通讯员/王明 苏涵）
