干净整洁的街道、有滋有味的烟火气、热情好客的市民……这是五湖四海的游客到淄博旅游最深的城市印象。

有人说，这是一个来了就不想走的城市；有人说，为这里真诚朴实的烟火气而感动。因为，淄博这座城市的每一个角落，都被温暖和爱所包围。

去年以来，围绕打造“五个淄博”建设，淄博大力实施“有淄有爱”文明创建工程，让“有齐有爱”文明实践、“有景有爱”文明创建、“有德有爱”文明培育三大项目，切切实实落在淄博人生活中每个方面，让文明之花在身边盛开。

在淄博孝妇河畔坐落着一个村庄，这里交通方便，房屋整齐划一，卫生干净有序，村民们脸上时常洋溢着幸福……这就是被评为“全国文明村”的淄川区双杨镇赵瓦村。

“忠孝仁和、福寿康宁”赵瓦村每个街巷名都有着美好的寓意，墙体上的彩绘也展现出村子特色，文明实践一条街、家风家训一条街、雷锋精神一条街……文明的种子在这里慢慢生根发芽。

据介绍，赵瓦村设有美德健康主题公园、文化大街、赵瓦党校、占地2万平方米的农耕研学基地以及近2.6万平方米的国防教育基地。

此外，赵瓦村每年评选“好媳妇”“好婆婆”“最美家庭”“最美志愿者”等先进典型，并将其与美德信用积分相结合，形成人人思贤、人人向善浓厚氛围；在赵瓦党校、“明理胡同”等地方组织开展“齐思政”大先生宣讲活动，引导全村党员群众齐学理论、齐学文化。

在赵瓦村，小孩在公园里结伴玩耍，不时传来欢声笑语，老人在家门口与街邻谈笑，相互照应，和谐有爱场景随处可见，有爱的村庄，处处都是温暖。

在“淄博，一座最有爱的城市”下，这样的场景处处可见。

2024年4月起，淄博市大力培育社会主义核心价值观，以“有景有爱”为主题，开展文明餐桌、文明出行、文明旅游、文明市集、文明家园、文明养犬、文明窗口、文明街巷等“文明成景八大行动”，强化市民文明行为习惯养成，聚力打造“五个淄博”，提升“人好物美心齐”城市形象。

其中，淄博市行政审服务批局“文明窗口”为市民服务成为政务服务大厅里一道靓丽的风景线。每个窗口整齐有序，窗口内，工作人员用心帮助市民办理业务；窗口外，带有“‘齐好办’文明帮办”标识的工作者耐心引导着市民需要。

“没想到会办理得这么快，工作人员不仅态度好还很用心，及时通知我添加补充的材料，整个流程下来都很顺利。”正在办理施工劳务资质的市民钟女士表示。

据了解，淄博市行政审批局在全国率先推出“五极五优”服务法，全面提升政务窗口文明创建水平，制定《淄博市政务服务窗口工作规范》，针对服务环境、服务标准、服务流程等进行统一规范；同时，为建设“文明窗口”服务成景的政务服务大厅，开展“齐好办”系列志愿服务活动，组建“齐好办”政务服务帮办代办联盟；定期开展文明服务展演、岗位练兵技能比武等活动，提升窗口工作人员文明服务能力，努力营造温馨有爱、便利快捷的政务服务环境。

不仅如此，在政务服务大厅里还可以看到，大屏幕上循环播放着文明广告，还设有新时代文明实践站、学雷锋志愿服务站、市民书屋和母婴室等便民服务设施，以满足不同人群的需求。

“小窗口”展现“大文明”，每一处景象皆有爱。

如今，文明已然成为淄博最美的风景，同时，也支撑着淄博不断实现新突破，让“文明成景”蔚然成风，绘就出更多靓丽多彩的文明景象。

（来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点）