近日，济南市莱芜区行政审批服务局“商事登记直通车”应约开进茶业口镇，为嬴嘉建设工程公司提供“一对一”上门服务。此次服务不仅现场解答企业经营范围咨询，更通过“实战教学”助力街镇帮办人员掌握“减资公告”操作，实现企业办事与基层能力提升“双向赋能”。

近期，嬴嘉建设工程公司计划办理减资业务，公司负责人通过预约渠道联系到“商事登记直通车”求助：“减资需要先发布公告，但镇上没办过这类业务，我们也不知道该怎么操作。”接到企业预约后，莱芜区行政审批服务局立即组织业务骨干组成服务团队，如期赴约上门服务。

服务团队抵达现场后，首先与企业相关人员就企业经营范围优化等问题展开深入沟通，针对企业实际需求提供了专业、细致的指导建议，助力企业科学决策。随后，服务团队重点聚焦企业减资公告这一核心需求，开展“手把手”现场教学。工作人员登录国家企业信用信息公示系统，对从选择减资公告模块、规范填报信息到最终提交的全流程进行了完整演示。茶业口镇商事帮办人员全程参与学习，就实际操作中的难点问题进行提问交流，快速掌握了业务办理关键要点。在服务团队的悉心指导下，企业顺利完成了减资公告发布，为45天后办理变更登记做好了充分准备。

企业负责人对莱芜区行政审批服务局高效、精准的服务表示高度赞赏：“没想到一个电话，你们就带着解决方案上门服务！不仅帮我们办成了事，还教会了‘自己人’，以后我们在镇上办事心里更有底了！”

此次上门服务的顺利实施，标志着“企业点单、直通车接单、区镇联动办单”服务模式取得实质性成效，不仅解决了企业的急难愁盼问题，更成为一堂为街镇帮办人员“赋能”的现场培训课，实现了企业需求与基层服务的精准对接。下一步，莱芜区行政审批服务局将继续深化“预约制”直通车服务，秉持“服务前置”理念，根据各街镇实际需求，提供更加精准高效的定向业务支持，持续推动商事登记服务下沉与基层服务能力提升的良性循环，让政务服务改革成果惠及更多市场主体。

（来源：新莱芜）