为满足人民群众日益增长的医疗需求，改善人民群众就医体验为出发点，银丰（济南）医院规划设置院内医疗服务中心，落成后的医疗服务中心将搭建起以“全流程”“一体化”为特色的服务平台，为患者打造贯穿“诊前-诊中-诊后”的全流程服务体系和“便、捷、快、优”的“一站式服务”体验。

银丰（济南）医院医疗服务中心为患者提供家庭医生管理式服务模式，形成以普惠医疗常见病诊疗服务、特需诊疗特色服务、终身健康管理服务、国际诊疗服务四种医疗服务为一体的创新医疗服务中心。

其中普惠医疗将联动社区，打造基层医疗机构联合体，共同提供医疗服务，优化资源配置，提高医疗质量和效率。通过联合体的建立，可以实现资源共享、优势互补、协同发展，为社区居民提供更加便捷和高质量的医疗服务。

特需服务将打造VIP/SVIP陪伴式优质医疗服务，做好一系统（独立线上及线下会员服务体系），一团队（专业医疗服务团队）、一专人（私属健康管家）、一方案一专人（私属健康管家）、一圈层（会员独享圈层服务），将医院优质医疗服务资源通过查—诊—救—治—养—管做到“三高”（高水平专家、高质量医疗、高品质服务）的银丰医疗服务模式。以预防为主、全程管理、个性化服务、多学科协作加入生物三大中心技术，进行全生命周期健康管理服务模式。

终身健康管理服务是以全生命周期健康管理为导向，客患满意度为核心打造一流的健康管理平台，聚焦客患的痛点与需求，提供个性化、系统性、精准化的全生命周期健康管理服务。致力于为客户提供健康管理方案，为目标人群量身定做健康维护方案，专注于对客户的健康状况及未来患病风险，做量化评估和生理病理指标监测，前置发现健康危险因素，并有目的性的采取相应的干预和保健措施，降低客户的健康风险，使其从健康到亚健康再到疾病的过程中，得到延缓甚至逆转，最终达到改善客户健康水平，延长客户的品质生命的目的。

国际诊疗服务将与国际医疗机构及专家远程会诊，获得诊疗及新药械优先使用，做到“大病不出国”也能享受国际医疗水平。另外对于有其他诊疗需求及新药械需求的患者，银丰（济南）医院也可联动海南博鳌鲁医医院，为患者提供新药械及联动海南专科专家会诊，为患者提供更全面的健康服务。

除了以上四种医疗服务，医疗服务中心还包含银丰特色YMDT多学科会诊模式，打造以患者为中心，以患者需求为导向，整合省内、国内与国际多学科资源，充分利用不同专科医生的专业知识和经验，建立起以单病种及多病种的“一站式”多学科诊治中心。制定最优治疗方案，确保客患者得到最为全面和深入的诊断和治疗。同时，YMDT避免不同专科医生之间的信息孤岛，提高医疗决策的准确性和可行性，致力于促进患者健康。此外，独具特色的YMDT还能够减少患者的等待时间，由不同专科医生同时进行评估和讨论，快速制定出治疗方案，提升患者就医体验。服务好院中客患，并做好院后有效追踪及健康管理。

医疗服务中心将对客患及会员进行线上线下的预约、分诊、挂号、及远程智能医疗，做到一站式就诊，方便客患就医诊疗。

银丰（济南）医院坚持客患满意度为核心，以全生命周期科学管理为导向、以高效精准多学科联动医疗服务为抓手、致力于打造国际标准、全国领先的科技创新医院与可持续医疗+的创新服务型医院模式。医院覆盖地市百万人口，辐射全省及区域亿级人口医疗需求，并形成济南市东部区域的具备国际化医疗、现代化健康管理特色资源配置的综合性医疗服务高地，助推健康中国产业集群的特色发展。