租车市场频现押金黑洞——“不退押金”投诉占比过半，看新国标如何保驾护航

记者随后登录国家企业信用信息公示系统查询，结果显示：新疆阿鹏汽车租赁公司目前登记的经营状况仍为存续期间，暂未被列入经营异常名录，也未注销。

租车自驾游正成为越来越多家庭出行的新选择。数据显示，今年中秋国庆假期，全国日均租出车辆约65万辆，同比增长18%。但租车热潮背后，消费纠纷也呈现高发态势。

另一位上海消费者梁女士国庆期间在云南租车时，车辆突发变速箱故障。因为这次故障，梁女士垫付拖车、包车费共2400元。但租车平台只愿承担部分费用，并称车辆故障为梁女士人为造成。

梁女士介绍，租车平台始终无法证明车辆故障是她造成的。最终，在监管部门介入下，租车平台同意承担因故障产生的全部费用。

记者了解到，租车平台承诺的车况、车型与实际不符，并不是个例。今年8月，上海的高先生在“租租车平台”租了车，计划在土耳其自驾旅游。到店提车时，高先生却被告知“无此车型”，需要加钱升级车型。经过多次交涉，平台虽口头承诺报销，但事后只愿支付四分之一费用。