轮胎也能“新零售”？玲珑轮胎数字化营销升级案例被长江商学院企业转型成功案例库收录

物联网、大数据、人工智能等技术为代表的工业4.0理念和产业互联网的不断创新，让玲珑轮胎除了工厂建设越来越先进智能以外，还在渠道端发现了数字化带来的业务增长机遇。

“对渠道的数字化改造”逐渐提上日程。

图表7：相关签约仪式

资料来源：玲珑轮胎、腾讯云

（左图后排左2、右图后排左3为长江校友、玲珑轮胎董事长王锋；左图后排左1、右图后排左1为腾讯云副总裁蔡毅）

2019年底，玲珑轮胎与腾讯云、华制智能三方签署了战略合作仪式。

2020年4月，三方顺势联合发布了全球首个轮胎行业工业互联网平台。将玲珑轮胎的“数字化转型”正式推入快车道。

作为“新零售”的第一步，玲珑轮胎认为，经销商、门店、消费者，销售数据、信息、需求，应该互通且透明，在“数智化”时代，数据创造价值。

以往厂家把轮胎生产出来，销售给经销商即告结束，这种管理或者说“模式”已经不能适应消费者需求和市场变化，同时在国内汽车销量数年来快速增长的大背景下，“新零售”模式可以有效推动消费者对玲珑轮胎品牌的认知和粘性，对于每年几千万玲珑轮胎配套车辆需要替换轮胎时，将充分发挥品牌和系统带来的规模效应。

图表8：“新零售平台”期望建立“产品+服务”的生态系统

资料来源：玲珑轮胎、腾讯云

在这其中，数据贯穿的“新零售”系统是必需的，这并非生产企业要改变渠道，而是为了拉升零售市场销量，这相当于反哺经销商和门店——因为轮胎是要配送和安装的，生产企业和渠道应该结合得更为紧密，这种“数智化”的结合不是“替代”、“越级”、“跨过经销商”，而是要形成合力，做大市场，共同获益，是通过数字化武装（赋能）渠道，为消费者创造价值，为整个生态带来收益。

图表9：玲珑轮胎与腾讯云、华制智能共建“新零售”系统

资料来源：玲珑轮胎、腾讯云