海尔40年的“城”长史，与青岛齐头并进！

这是一种真正全球化品牌的高度。它刷新了中国制造品牌的高端形象。连续21年，海尔入选世界品牌实验室“世界品牌500强”，连续8年，入选“谷歌&凯度BrandZ中国全球化品牌”10强；旗下海尔智家，连续6年上榜《财富》杂志“全球最受赞赏公司”榜单，为家电家居行业唯一，为城市“品牌之都”定位增添新的价值魅力。

这是一种真正全球化品牌的宽度。它第一个提出“星级服务”标准，“真诚到永远”响遍全国，1996年，海尔以此获得美国优质科学服务协会颁发的“五星钻石奖”。今天，海尔品牌服务网络覆盖6大洲100余个国家和地区，拥有8200余家服务中心、23万个销售网络，2.2万名服务工程师，24小时响应全球用户，引领城市经济触角遍及全球。

这是一种全球化品牌的维度，它实现了中国制造品牌体系的系统创建。卡萨帝，率先改写了中国没有高端家电品牌的历史；三翼鸟，在全球首创场景品牌；卡奥斯，首创全球工业互联网的生态品牌。从创名牌到创世界品牌，从产品品牌到企业品牌再到产业品牌，从高端品牌到场景品牌再到生态品牌——独一无二的三级品牌体系，从时空演进向纵深演进、再向多维品牌演进，成为城市品牌迭代的典型示范。

卡萨帝“致境客厅”场景

今天的全球海尔，遍布200多个国家和地区，布局了35个海外工业园，建成了143个制造中心——以青岛企业海外拓展“第一体量”的雄姿，展示城市经济国际化力量。

（四）城市品牌精神示范——海尔文化的价值溢出

青岛主动性、递进性的品牌战略——从产品品牌、企业品牌、产业品牌、品牌集群到城市品牌的系统推进，激励引导青岛企业踏上品牌之路，拓展了中国城市品牌竞争的视野，成为中国最有品牌韧性的城市之一。源于这种品牌视野，海尔以其超前布局，创新企业品牌文化、营造企业文化体系，最先建立起品牌图景，最早树立起品牌攀升方向，成为城市可见的醒目标杆。它赢得了城市的尊重，赢得了人们的致敬。

2001年8月，一场“风靡”全城的学习活动，在城市兴起。鉴于海尔在全国、在国际日益升高的品牌影响力，鉴于其卓越的品牌实践和为城市带来的荣光，青岛市正式做出《关于开展向海尔集团学习活动的决定》，“学海尔、创品牌”遍及城市各行各业，海尔追赶时代、奉献城市的创新精神成为一种感动和示范，青岛城市级品牌建设开始全面起步，形成全域型品牌创建声势，成为全国城市品牌建设的表率，城市品牌之花不断开放，品牌之都建设硕果累累。

2003年9月22日，青岛市举行“城市精神”论坛，时任海尔总裁杨绵绵做“海尔以创新精神创世界名牌”的主题宣讲，海尔精神与城市精神共进共勉。

树企业以样本、立品牌为标杆，是中国城市治理模式、品牌发展模式的创新性先例；海尔经验借鉴为城市决策，海尔文化溢出为城市价值，体现了城市高远格局。

第二部城市产业的先导力量·从传统到现代到未来

（一）跃进城市边界—产城融合的探索者

现代城市的起点，产业先行；现代城市的要义，产业领先。

青岛改革开放的发展史，就是一部城市和产业聚合开拓的演进史。随着城市规划布局大幅度调整，青岛逐步从一个狭窄的“半岛型”城市，大步迈向海湾型城市，今天的青岛，城市面积增长1倍，人口从400多万到1000万，GDP从不足百亿跃升至今天的1.58万亿，垒起现代化国际大都市的雄厚底座，筑起现代产业生长的广阔版图。海尔秉持领域向宽、产业向深，追随城市轨迹，立足产业赋能，纵马跃进城市边界，成为产城融合的先行者、实践者。一片广阔天地，赋予海尔广阔能量。

上世纪90年代，青岛开放空间迅速扩大，“一园三区三线”布局打开城市疆域。1992年5月，里程碑意义的青岛市区东部开发宣告启动；6月，现代产业意义的青岛高科技工业园正式开园。这是历史上青岛城市形态扩展、产业迭代最重要的战略安排之一，是青岛开放发展的奠基性举措，举足轻重。

1992年6月，在城市支持下全新组建的海尔集团，相时而动，率先进军高科园，竭尽全力，自筹资金16亿，筹划建设中国第一个家电工业园，也是当时国内规模最大的家电工业园区。11月16日，工业园正式动工，1995年正式投产。在800亩的园区里，开始上演中国家电业最具开创性的家电产业大戏，一座现代化新城和一个现代化工业园，开始携手共筑，青岛家电工业之城，也由此加速航行。

1992年青岛海尔工业园奠基

身为彼时中国一流的综合家电制造、研发基地，海尔工业园迅速形成起产业积聚源头，三菱重工海尔等一批配套企业随之而来，为东部新城注入高端产业火种，迅速形成新城产业纵深，成为第一个产城融合的范例！至今，作为全球总部所在地，海尔工业园依然是中国家电最领先的产业集聚园区。

由此开始，40年间，海尔东扩、西进、北上，步履匆匆，产业足迹触达全城，产业网络愈织愈密——在城市的蓝图之上，以点睛之笔，描绘城市圈最新图画。

这是一种巨型的本土产业覆盖。海尔在全球的143个制造中心，有40家布局青岛，吸引汇聚278家供应商；其中，29家已经成为当地产业龙头——西海岸新区23家、胶州市两家、即墨市两家、崂山区两家；7家正在加快建设——胶州3家、西海岸3家、莱西1家，加上正规划的9家本地先进制造基地，形成一个庞大的地域高端制造投资阵容，将打造出又一个1000亿+级产业矩阵。

这是一种强劲的本土产业带动。海尔智家已带动本地190余家、7大类供应链企业，产值达到388亿，新增投资扩产52家，形成庞大产业生态，年产值将增加到500亿。这些企业分布于西海岸、胶州、城阳、即墨、莱西、平度……成为区域新的产业支持。产业深耕本土，推动海尔城市产业配套率快速提升，2025年将达到创纪录的60%！对一个已经全球化分布的企业来说，这种倾情和专注的本地供应链建设，是一种显性的财富贡献。

2024年，海尔智家胶州高端智能家电产业园兴建，一个全球规模最大、产业链配套最全、智能化水平最高、绿色低碳最优的新型产业基地呼之欲出——规划占地约3100亩，总投资超过130亿，年产量2600万台，总产值逾400亿，气势恢宏！仅仅这一个园区的10家工厂，将带动就业1.8万余人。

40年，海尔与城市产城共进，深刻改变着城市形态。

（二）深研城市产业逻辑——青岛制造的求新者

产业迭代的速度，决定城市迭代的高度。

改革开放以来，青岛坚定推进城市产业聚变，打造门类齐全、链条完整的基础工业体系，奋力争夺城市产业占位，开辟本土特色、向高求变的新兴产业路径，把定产业、咬准制造、持续升级，连续位居全国先进制造百强城市。2024年11月13日，国务院批复《青岛市国土空间总体规划（2021-2035）》，青岛站定“北方先进制造业基地”的全新定位，这是青岛经年制造业耕耘的必然。

拥有千亿级国家先进制造业集群，体现城市制造的份量。海尔，是智能家电千亿级制造的主导力量。它踏准全球智能家电行进节律，创新演绎行业升级模式，敏锐布局、精准迭代，托起和引领了这个集群的转型变革。

在城市产业蓝图上，海尔不是一家企业，而是一个多元布局的先进产业体系：核心是自主创新，目标是标准引领，本质是全链进化，重心是智慧智能，形态是全球协同，愿景是绿色制造，完美演绎高端制造的产业逻辑。

这是一个清晰演进的产业谱系。人们熟知的海尔六大战略阶段——名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化战略、网络化战略、生态品牌战略，本质上是持续进化的产业升级战略，清晰勾勒出产业晋阶的路径，涵盖了传统制造向现代制造、优势制造向智能制造、本土制造向全球制造，传统产业经济向互联网产业经济蝶变的全过程，与城市产业行进同向奔赴。

1990年代以来，城市产业进入大规模改革重组，海尔快速进行产业扩张，一举成为综合型家电企业集团，助力城市向家电制造产业集群进发，开辟城市家电产业全新矩阵。

2000年代始，互联网经济开始萌芽，张瑞敏一句“不触网，就死亡”，成为当时中国企业产业变革的警句，他用一种产业转型的远见洞察，揭开了中国企业转型变轨的序幕。海尔率先推动“电器”向“网器”换代，一举改变了产业趋势，最早触达了从制造平台到产品平台的互联网化，成为中国第一个成功的互联网型制造企业，启发城市制造向互联网制造深刻转型。

2010年代始，第四次工业革命浪潮奔涌，互联网开始向产业纵深拓展，城市起步探索工业互联网，海尔再次引领互联网向工业领域探进，正式启动网络化战略。作为中国最早进行工业互联网平台搭建的制造企业与中国最早试水工业互联网的城市，双方形成完美组合——前者实践引领，后者战略推动，共同打造了中国产业互联网高地。今天，在全国城市中，青岛鲜明的工业互联网地位，蕴含着海尔实践探索的深刻烙印。

从一台冰箱起步，到一个全球布局的产业生态，从一个制造产品的企业，到一个制造产业的平台，海尔的贡献，表现于城市产业形态迭代、深化于城市产业层次升级、布局于城市产业矩阵扩张，横向扩展、纵向深化，深达城市产业肌理。

（三）三大产业曲线——城市“新质”能量的打造者

新质生产力，城市新动能。进入新时代，青岛致力推动传统产业蝶变、新兴产业聚能，城市经济的新质生产力贡献度快速提升，打造了产业发展的“新势力”。一直以来，海尔紧扣城市新质生产力逻辑，产业挂帅、追新求异，“唯一不变的是变”，全力融入城市新经济布局。

“智慧住居”，是海尔的产业基石，它让家电产业脱胎换骨；“卡奥斯”平台，成为“工赋城市”重要力量；大健康产业（盈康一生），是海尔的递进创造，为城市打造新产业平台。三大产业曲线相互生发、系统推进，引领城市产业代际。

海尔智家是一个“魔方”。

它重新定义家电业，重新构造了消费电子产业形态，形成具备更宽、更深带动能力的新产业模式，推动家电之都演变为智慧住居产业的奠基城市，成为青岛优势传统产业优化出新质生产力的产业魔术。

身为海尔产业序列中的主体，“海尔智家”从家电到智能家电，从智慧家庭再到智慧住居，从精益工厂到超级工厂再到灯塔工厂，每次递进，都是一次业态改组或重生。

灯塔工厂——世界最高端制造的标帜，全球最高端智能制造的形象表述。“灯塔工厂”所代表的中国智能制造高地，北方看山东、山东看青岛，海尔智家屡建功勋。

海尔灯塔工厂