继今年2月首次公开招募合伙人后,薛记炒货又有新动作。近日,山东薛记食品科技有限公司(以下简称“薛记炒货”)变更经营范围,新增单用途商业预付卡代理销售、食品进出口、食品互联网销售等业务。这意味着,薛记炒货拥有了销售储值卡的资格。
那个曾在济南英雄山市场摆摊儿卖炒货的小商贩,在今年完成了千店目标。不过,薛记炒货品牌创始人薛兴柱坦言,在今年2月时就感受到了业绩的不断下滑,当下的薛记炒货并非处于快速发展期,而是“面临考验和挑战”。为此,薛记炒货不断地调整战略,从高品质,调整为有品质、性价比;从大规模开店,调整为建立防火墙。记者走访调查发现,薛记炒货突破千店背后,店铺的密集度似乎已有“超额”趋势,在消费降级的当下,一些门店的目标从“过得好”,转变为“活下去”。
储值卡业务长期存在,部分地区老店无法使用
炒货店也开始销售储值卡了?记者在济南多家薛记炒货门店走访发现,店内均未有推广储值卡的广告,多名店员表示,实体储值卡可在店内办理,储值金额有200元、300元、500元和1000元,其中,500元和1000元的储值卡可额外赠送30元和60元。
“储值卡业务一直都有,一般是企业批量购买,普通消费者会选择直接在门店进行会员充值,报手机号就能充值、扣款,优惠额度与实体储值卡是一样的,不用带卡,更方便。”记者了解到,在济南,薛记炒货实体储值卡早已对外售卖,一名薛记炒货店员告诉记者,她在两年半前入职,当时店内就有实体储值卡售卖。
“买卡的人不多,如果需要大批量购买实体卡,需要向门店提前预订,给店里一些准备时间。”薛记炒货官方客服也表示,实体储值卡长期以来对外售卖,大部分是单位作为福利批量购买,普通消费者买得比较少,人们一般会选择直接在微信小程序的虚拟卡内充值。
对于储值卡的适用范围,济南多家薛记炒货线下门店的店员们均表示“全国通用”。不过,薛记炒货官方客服表示,青岛、烟台、威海、北京等地部分门店不能使用储值卡。“新店都能用,但是因为系统不支持,老店不能用。”客服人员进一步解释称,直营的门店可以使用储值卡,一些合伙门店系统未更新则不能使用。“具体哪些店可以用,需要在店内询问。”
记者注意到,在二手平台上,薛记炒货多种额度的代金券正在流通售卖,100元的代金券售价在85元-88元之间,甚至还有一些代拍商家,代拍的单品价格低至5折左右。对此,薛记炒货方面表示,二手平台流通的代金券等非官方渠道,安全系数低,不建议消费者购买。“这里面具体有多少钱、有没有别人用过,都无法确认。”
此外,薛记炒货方面强调,储值卡在济南所有门店均可使用,这是因为济南的门店均为直营店,由公司统一管理。
济南市场已饱和,部分门店将合并
这家从济南英雄山市场走出去的炒货店,已经从山东走到了全国,目前覆盖了17个省(直辖市),涵盖93个城市。
济南是薛记炒货的大本营。在2002年春节,薛记炒货品牌创始人薛兴柱在济南英雄山路的一家独立门头卖坚果。不仅没有包装,称坚果用的还是杆秤,当时瓜子卖5元多一斤,开心果22元一斤,日营业额达到27万元。
如今,醒目的红底白字招牌和透明包装袋已成为薛记炒货的标志。近日,薛兴柱公开表示,薛记有5个直营区域,济南是大本营,南京第二站,北京第三站,上海、深圳是第四站。“我们在华南发展得不错,从去年到现在开出了50多家商场店,业绩非常好。”
2022年9月,薛兴柱曾向新黄河记者表示,2022年的计划是拓展至1000家,当时,薛记炒货门店确定选址的超过700家,已经开业的超过600家。薛兴柱近日向外界透露,2020年是薛记炒货的转型元年,在营113个门店;2022年736个店,增长67%;到2023年拥有920家门店,GMV做了30亿元。
目前,薛记炒货的在营门店突破了1000家。薛记炒货突破千店背后,店铺的密集度影响了单店营业额。“薛记炒货定价虽高,但对于门店而言,想要盈利并不容易。
在济南北部某小区门口,一家薛记炒货门店店长李明(化名)告诉记者,该店面积超过150平方米,开店时间超过5年,月流水10万元左右,投资一家这样规模的店铺需要100万元左右。开店前几年,由于门店所在小区大门未修好,业主们进出都会走门店附近的小门,客流量一直较高。随着小区建设完善,附近的商业街入驻更多商家,客流量越来越低。李明预计,今年该门店很难保本。
记者注意到,在该门店附近两公里范围内,还有两家薛记炒货,其中一家仅相隔几百米。“济南的店太多了,一些门店将会进行合并。”李明称,济南已有上百家门店,已是饱和状态,“一个地区门店太多,会‘自己打自己’,影响单店业绩。”
不过,上述店铺附近的一家薛记炒货店员表示,由于选址在购物广场内,开业三年来并未受到附近其他门店影响,客流量一直比较平稳,虽不清楚具体盈利状况,但受整个市场环境影响,能明显感觉到今年效益不如去年。
严禁开发二级代理,回本时间或为半年
李明透露,在今年公司的年会上,薛记炒货方面表示,投资者回本可能需要半年左右。“按合伙人的投资规模来看,可以分为包大区和包小区两种,地市即为大区,县城即为小区。公司根据合伙人资金额度规划开店数量,后续公司进行运营支持,风险共担。”
记者采访获悉,济南作为薛记炒货总部所在地,全部门店均为直营店,不开放合伙招募。李明称,在品牌运营初期,济南部分门店的房东以各种形式入股。“现在新入局的投资者可以获得区域代理权,管理方面还是由公司把控。”
门店面积80平方米为薛记炒货的标准门店。在李明看来,标准门店的面积完全够用,面积过大导致房租较高,在客流量下滑的情况下,保本是较为现实的追求。
想要入局,千万验资是首要条件。根据薛记炒货公布的合伙收费模式,标准门店的设备和装修需要约38万元。除此之外,初始品牌授权收取单店合作服务费、设计费、培训费、系统使用费及保证金8万多元,开店后需基于门店GMV或月度营业额缴纳4%-12%的管理费。再加上人工、房租等,计算下来,真正落实到投资上,一家门店起码需要近百万元的启动资金。
“转让品牌授权、开发二级代理是红线,总部有权因此终止合作关系。”在薛记炒货公布的合伙政策中,合伙模式为授权模式。记者注意到,薛记炒货在合伙政策中强调,合伙人需亲自领导区域经营,即便考虑对经营伙伴的股权激励,自有出资比例不可低于51%。供货方面,薛记炒货对此要求非常严格,合伙人只能从总部采购商品,不能外购商品,合伙人通过电子系统下单,区域仓在1-2日内送达。
创始人下场做电商,线上线下选品不同
在近期的公开活动中,薛兴柱坦诚地正视了薛记炒货大规模开店的“脆弱性”。
“2024年,大家都在穿越周期,感觉不景气,薛记也一样。”薛兴柱坦言,在今年2月时就感受到了业绩的不断下滑。“在年会上,我们就说,我们谁也改变不了,只能面对,只能迎接挑战。”
“2019年,有一款产品在网上走红,那就是奶枣。爆品的背后,一定不是偶然,而是我们不断做产品创新、不断上新积累出来的结果。奶枣为我们的快速发展提供了一定助力。”薛兴柱在近期活动中肯定了爆款奶枣的贡献。不过,奶枣成为顶流之后,薛记炒货未能研发出可与奶枣相提并论的第二个爆款。
对于薛记炒货的顾客画像,薛兴柱表示,薛记最主要的顾客是30-40岁的宝妈,买给孩子、丈夫、双方父母吃。针对这些人群,薛记炒货想办法把品质在顾客面前体现出来,强调要先尝后买,我们用散货堆起来,也使用透明包装袋,就是要让消费者一眼看到,第一时间尝到,感受到产品品质与性价比。记者观察发现,在消费降级的大背景下,薛记炒货客单价很难超过百元。有宝妈告诉记者,每次在薛记炒货消费时,会提醒孩子少拿一些,尽管买得不多,每次至少也要消费50元。
之前,薛记炒货的线上店铺是为了增加品牌曝光度,薛兴柱表示,现在大环境形势不乐观,线上要开始发力。
“线上电商的选品货盘,是和线下门店不一样的。”去年。薛记炒货正式组建起电商事业部,在德州临邑,一万多平方米的仓库专供电商做,每天可以发几万单货。薛兴柱称,2024年开始,电商部门由他亲自来抓,无论线上还是线下,都会持续抓好品质,品质一旦弄不好就会踩空。
在零食行业混战中,各大品牌的日子不好过。据多家休闲食品上市公司公布的2023年财报,洽洽食品自上市13年来首次营收下跌,良品铺子也遭遇了同样的境况,营收净利润双双下降。三只松鼠在营收连续四年下跌的情况下,官宣打造高端性价比,良品铺子则直接宣布实施创立17年来最大规模降价。薛兴柱也坦言,2024年形势不乐观,未来三年可能更不乐观。“不过,对薛记的健康增长还是非常有信心的。而要做增长,还是得从产品品质上发力。”
(来源:新黄河)