近日，市民张先生向媒体反映，自己收到一个来自申通快递的“三只松鼠”礼盒，内含“2025蛇年购物礼抽奖卡”，刮开后显示中奖，拨打官方客服核实被告知涉嫌诈骗。张先生质疑申通快递为何允许此类“诈骗”包裹流通，并呼吁企业加强监管。

“诈骗”包裹伪装巧妙，市民险上当

张先生告诉记者，快递包裹外包装看起来完全正常，里面的礼盒也非常精美，抽奖卡上还印着品牌logo，一般人很容易信以为真。出于警惕，他拨打“三只松鼠”官方客服核实，对方明确表示，公司并未组织此类活动，此可能为诈骗信息，提醒张先生切勿相信，更不要扫码，以防个人信息泄露和遭遇财产损失。

“如果不是多留个心眼，可能就上当了。”张先生表示，自己平时经常网购，但从未想过正规快递公司派送的包裹竟会是“诈骗”工具。更让他不满的是，申通快递作为承运方，为何未能拦截此类可疑快件？

申通快递：常规小件商品不拆包查验

针对此事，记者专门致电申通快递官方客服了解情况。相关客服人员回应称，公司目前只能对快递包裹进行违禁物品查验，对正常寄递的小件商品不会拆包检查。当记者追问公司是否有专门的防诈监测机制时，客服表示目前尚未建立针对诈骗包裹的防控体系。

为进一步核实这一说法，记者提出希望申通快递相关负责人就此事件作出正式回应，客服人员表示将转交集团相关部门处理。然而，截至本文发稿时，记者多次跟进仍未获得申通快递方面的任何答复。

邮政管理部门：快递企业须严格执行验视制度

针对市民反映的“快递诈骗包裹”问题，记者采访了青岛市邮政管理局消费者申诉中心。相关负责人明确指出，根据我国《邮政法》规定，邮政企业必须严格执行收寄验视制度，对寄递物品进行开箱查验，确保所寄递物品符合安全要求。

该负责人也表示，快递网点出现涉嫌诈骗宣传物品寄递的情况，表明其未严格落实收寄验视制度。同时提醒市民，如收到涉嫌诈骗的包裹并掌握确凿证据，可向邮政管理部门举报，监管部门将依法对涉事企业进行查处。

近期，记者了解到，全国多地出现类似利用快递进行诈骗的案件，不法分子通过快递渠道，寄递内含虚假中奖信息、礼品兑换券等的包裹。消费者一旦扫码，就可能被诱导加入诈骗群，进而陷入刷单、投资返利等骗局。针对此事，记者将持续报道相关进展。

（来源：半岛网）