中华网山东报道“多亏了你们二位啊，医生说，如果再晚到半小时，我可能就抢救不回来了！”近日，滨州邹平市好生镇乔家村张美琴阿姨和老伴儿手捧两面锦旗，上书“救急救人，情暖人心；见义勇为，爱暖人间”，来到淄博碧桂园物业服务中心，感谢物业工作人员陈华、徐垒在张阿姨危急时刻的及时救助。

（陈华与张阿姨）

（徐垒与张阿姨的老伴）

争分夺秒，紧急挽救老人生命

这天晚上，淄博碧桂园物业领班陈华及巡逻岗徐垒与白班的同事交接完成，开始了夜班巡查园区的工作。20:00左右，巡逻完一圈的陈华和徐垒来到一期高层的绿化带处，发现了倒在地上的张阿姨。

“阿姨您没事吧？”陈华见状抓紧上前询问状况。

“没事没事……就是头晕，我躺着休息一会就好了……”张阿姨语气十分虚弱。

陈华拍了拍张阿姨的腿，发现她并没有知觉。曾经受过专业培训的陈华意识到，张阿姨的情况并没有那么简单，“阿姨您住在哪儿？有家人的联系方式吗？”此时张阿姨嗫嚅着，已说不出完整的话。

“在那样紧急的状况下，根本没有思考的时间，唯一的想法就是救人。”陈华仔细回忆着紧急救护的细节要领，当即对阿姨实施心脏复苏术。与此同时徐垒迅速找出张阿姨的手机联系上了她的家人，同时拨打120请求紧急救助。

当晚，离小区最近的两家医院的救护车全都处于繁忙状态，只能调动了离小区较远的周村医院的救护车。等待的时间里，一分一秒都显得格外漫长，陈华深知，他们是在与死神抢人，急救措施和时间都极为关键。因此，陈华一方面不断对张阿姨进行急救，并持续说话试图唤醒张阿姨的意识；另一方面，他嘱咐徐垒到小区门口指挥救护车迅速进入小区，避免救护车因为找路耽误不必要的时间。

当把张阿姨送上救护车之后，陈华勉强松了一口气，瘫坐在绿化带的草坪里才感觉到自己的双手已经泛酸。几分钟后，张阿姨的儿子也赶到了现场，了解完情况后首先对陈华、徐垒表示了感谢，随后紧急赶往医院。

次日，陈华、徐垒收到了张阿姨老伴儿打来的电话，“太感谢你们了，多亏了你们及时救助啊，她现在已经脱离生命危险了，医生说再晚半小时送来，可能都抢救不回来了。”通过电话，二人了解到，张阿姨是来小区一位业主家中做家政服务的，当晚为业主的室外草坪做了约半小时除草工作，结束工作准备回家时，突发脑溢血昏倒在了草坪。

为表感谢，老人专程赶路40多公里

住院几天后，张阿姨康复出院。出院当晚，张阿姨就打电话给陈华和徐垒，“救命之恩，必须当面感谢，我一定要去见见你们。”尽管两人再三推辞，但第二天张美琴阿姨和老伴儿还是从40多公里外的滨州邹平市好生镇乔家村老家赶到了淄博，来到了碧桂园物业服务中心。

“救急救人，情暖人心；见义勇为，爱暖人间”——这是张阿姨送给陈华和徐垒的锦旗上写的话语，16个大字寄予着张阿姨一家的真诚谢意。由于治疗及时，脑溢血并没有给张阿姨留下后遗症，“我和我的家人都万分感谢俩小伙儿的及时帮忙，也万分感谢碧桂园公司对员工的培养。”张阿姨的语气中难掩感激之情。

看到张阿姨的气色已经恢复，陈华也为她感到高兴，“我们只是做了自己应该做的事情，想业主所想、急业主所急也是公司对我们每位员工的要求和教导。”陈华真诚地说道。

据张阿姨说，除了救治及时，医生还感叹于陈华在她危机时刻采取了专业有效的急救措施，为救治争取了宝贵的时间。

“从急救流程到器材准备，我们进行过多次培训和演练。”陈华说，淄博碧桂园的物业管家已经训练有素，除掌握急救常识外，还学习了针对突发性急病的科学救助办法。物业每年都会组织开展全员应急救护培训，由红十字会的专业培训师向学员讲解心肺复苏术、外伤止血、伤口包扎、骨折固定等急救技能，并进行现场操作演示。

“除了对物业管家，我们还对绿化、保洁、内勤等所有工作人员进行了培训。希望通过培训，提高整个物业团队的技能和知识，为业主做一些力所能及的救助。”陈华说。

（碧桂园物业管家应急救助培训）

服务成就美好生活，安全是我们的责任与底线！——这是碧桂园一直坚持的物业服务宗旨，推进应急救护在碧桂园社区的普及，不断提升服务技能和品质，依托完善和精益化的物业管理和服务体系，努力守护社区业主，让业主居住得更安心、更美好。

来源/中华网·山东频道

作者/于雅男

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