时序更替，笃行致远。2月28日，银丰物业集团住宅事业部隆重召开2025年度工作总结会议，物业集团总裁黄永炜，副总裁任彬、沈洪祥，住宅事业部总经理张岩春，住宅事业部本部职能人员以及各项目负责人齐聚一堂，复盘过往耕耘成效、谋划2026发展新篇，凝聚全员奋进力量，推动事业部高质量发展。

会议紧扣“复盘总结、部署规划、激励先进、凝聚共识”核心主旨，为新一年度各项工作开好局、起好步奠定坚实基础。

会议伊始，各项目负责人依次上台，围绕服务品质提升、业主满意度优化等核心工作，汇报2025年度总结及2026年重点规划，以数据复盘成果、梳理不足，明确新一年目标与举措。随后，事业部各条线负责人分别汇报年度工作及来年计划，聚焦服务提质、效率提升、协同联动，总结亮点与短板，压实责任、凝聚合力，助力事业部整体运营效能提升。

住宅事业部总经理张岩春发表讲话，立足行业新形势与公司发展大局，深刻剖析当前事业部在服务精细化、运营效率、团队专业能力、风险防控等方面存在的短板与不足，明确指出问题根源与改进方向，要求全体干部员工保持清醒、正视差距、主动作为。围绕2026年发展目标，张岩春科学部署年度重点工作任务，明确工作思路、关键举措与时间节点，强调要以更高标准、更实作风推进各项工作落地见效。

会议上，银丰物业集团总裁黄永炜发表讲话，充分肯定住宅事业部在管理效能、服务品质上取得的显著提升，并逐步走向务实高效、落地见效的成熟管理模式，成绩的取得离不开全体员工的坚守与付出。围绕2026年服务工作，黄永炜提出三点要求：一是坚持规范有序运营，扎实推进服务系统落地，聚焦业主关心的生活细节，把专项提升工作做细做实、常态长效；二是坚持务实为民，高效推进公共设施维修维护，不断提升管理与服务预判能力；三是坚守服务初心，从做好服务事项向用心服务业主转变，持续提升服务品质与居住体验，切实保障业主权益。

会议现场同步举行2025年度住宅事业部优秀员工表彰活动。大会为获奖员工颁发荣誉证书，充分表彰大家爱岗敬业、履职尽责、担当作为的先进事迹，号召全体员工以先进为榜样，凝心聚力、奋勇争先，进一步激发团队干事热情，凝聚奋进合力。

此次总结会议，既是对2025年工作的全面复盘，更是对2026年发展的郑重谋划，也是对全体同仁一年来辛勤付出的肯定与回馈。回首2025，住宅事业部全体同仁并肩深耕、收获认可；展望2026，大家将以此次会议为新起点，坚守服务初心、强化责任担当，以更饱满的热情、更务实的作风，深耕服务品质，奋力谱写事业部高质量发展新篇章，用心守护每一位业主的幸福家园！