近日，德州市政府新闻办召开“2024德州经济社会发展期中答卷”主题系列新闻发布会第十三场，德州市卫生健康委员会党组成员、副主任宋学谦就改善群众就医体验，提升群众就医获得感方面所采取的新举措，答记者问。

记者从发布会上了解到，为让群众看病就医更加便捷舒心，2023年，德州市卫健委印发了《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，力争用3年的时间，加快推动建立以病人为中心的整合型、全流程服务模式，向人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务。

医疗服务进一步优化。德州市14家二级及以上公立综合医院全部实现20分钟以内门诊精准预约诊疗和床旁出入院结算，实现超声、磁共振、CT等预约检查，精确到30分钟以内，三级医院建立“一站式”服务中心。在德州市各级各类医疗机构深入开展“医疗服务提质增效行动”，其中包括医疗服务效率提升、老年人“数字鸿沟”跨越、诊后服务延伸、服务模式优化创新、服务支撑能力提升五个子行动。

改善就诊停车难。加强三级医院停车挖潜增效，提高停车位数量和周转效率，规划即停即走通道。建设医院智慧化停车管理系统，实行预约挂号、停车预约一体化管理。通过电子显示或手机导航指引等方式，引导车辆快停快走，缩短停车泊位时间。山东大学齐鲁医院德州医院分期建设三栋立体智能停车楼，建设957个智能立体停车泊位，建成后院内停车泊位将达到1250个，是原有停车泊位的4倍，极大缓解就医停车难问题。

推动优质医疗资源下沉。今年，德州市卫健委制定了《德州市“千名医护进乡村”活动方案》，目前已选派722名医师参与基层一线服务、驻点帮扶等对口支援工作，推动城市三级医院、城市二级医院与县级医院、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、村卫生室建立梯次帮扶工作机制，构建多层次、全覆盖、科学合理的对口帮扶工作格局。发挥省、市临床重点专科牵头引领作用，与京津冀鲁高端医疗机构建立专科联盟，扩充医院高层次人才队伍，加快推进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局，提升基层医疗卫生服务能力。

加快推进医疗资源互认共享。德州市同步推进医疗机构检查检验结果和医学影像检查资料互认共享工作，市级平台已于2023年11月完成建设，全市具备条件的二级以上公立医院均已接入市级平台，实现数据互联互通。2024年4月15日，德州市卫健委印发《德州市加快推进医疗机构检查检验结果和医学影像检查资料互认共享实施方案》，开始平台试运行，简化患者就医环节，缩短患者等候时间，避免不必要的重复检查检验，减轻群众就医负担。

下一步，德州市卫健委将在改善群众看病就医体验上持续发力，在优化预约诊疗服务，简化再造门诊流程、创新医疗服务模式、改善护理服务等方面拿出新举措，增强人民群众的健康获得感、幸福感、安全感。

（来源：大众网）