我们所向往的社区生活，不仅是交付时的“乍见之欢”，更是长期居住后的“久处不厌”。

“焕新”是潍坊恒信物业不断提升物业服务品质生活的重要关键词。2024年，恒信物业坚持高质量发展道路，围绕高质量服务，聚焦园区焕新，提升软硬件配套，升级改造核心生活场景，在管园区实现“焕然新生”！

本期《焕新记》，我们将前往潍坊寒亭区恒信·浞河公馆，看该小区如何用“新面貌”回馈“老朋友”。

社区

Community

项目简介

恒信·浞河公馆位于寒亭门户，东临浞河景区，北有新河西学校，南为寒亭主干道通亭街，地理位置优越。项目为新古典建筑风格，外立面采用真石漆经典设计。园区内设有儿童乐园、健身乐园、颐养花园，打造全龄化景观配套。邻里关系和谐融洽，小区风貌昂扬向上。

焕新

Freshen up

提升理念

从尊崇感、美观性、舒适度等维度着手，软硬件配套相辅相成，以大门、园区、车库、智能化等方面为主攻发力点，让家常住常新。

恒信·浞河公馆物业服务中心通过业主调研，梳理重点关注点，有效利用物业费用资金，设立专项焕新计划，在园区内进行改造提升。

焕新举措

PART 01

“南天门”

我家大门常打开，开怀容纳天地

轻掩门外风霜雨雪，守护门内安心温暖。大门，是进出小区的必经之地，是安全的防线，更是小区的“门面担当”。

焕新，从进入小区的第一步开始。恒信·浞河公馆原大门规格较小，为给业主带来更高品质感，项目物业服务中心积极对接集团与物业公司，得到大力支持，开启了“南天门建造计划”——原大门拆除重建，重新规划新大门样式，又快又好营建施工，为业主打造全新、大气的小区“南天门“，让业主的归家之路更显尊崇、磅礴。

砸掉的是大门，但建立起来的是为业主服务、让业主满意的决心！

新大门效果图(新大门预计7月下旬改造完成)

恒信物业不仅在硬件上焕新升级，也着重提升软性服务水平。浞河公馆物业服务中心对门岗秩序管家进行专项培训，提升服务形象、服务礼仪以及人员进出管理等方面，以最好状态去服务好每一位业主。

PART 02

“御花园”

玉树琼花蔚上林，琼楼玉宇缀芳芬

园林景观是社区的一张形象名片，它是家庭的衍生与放大，也是城市的嵌入与缩小。园林景观是业主生活的核心场景之一，它可以改善居住品质，是丰富社区生活的重要保障。

为营造环境宜人的绿色生活环境，确保小区绿化景观效果，恒信·浞河公馆物业服务中心以“绿化养护质量”为切入点，积极组织人员开展各项绿化工作，有序开展绿植美化、草地翻新、花草补种、景观增设、卫生整治、病虫害防治等环境美化工作，让绿意布满园区。

园区景观

如此花香鸟语的“御花园”，又适逢夏夜时节，业主们更加喜欢园内乘凉相聚，浞河公馆物业服务中心注重服务的“惊喜感”，为保障业主们户外休闲质量，在定期蚊蝇消杀的基础上，特地增设安装驱蚊灯，有效控制蚊蝇密度，贴心为业主，蚊灯亮起来。

漫步浞河公馆，花草树木郁郁葱葱，楼宇庭院明亮如新。清晨的阳光，温暖的清风，怒放的鲜花，浪漫的晚霞，小区处处盛开着生机与活力，令人心驰神往。

PART 03

“御马场”

停车傍明月，走马入红尘

地下车库是日常频繁使用的区域。频繁进出的车辆会带入大量灰尘，车辆行驶会留下顽固轮胎印，车辆滴漏的油污、雨水积水也是常见污渍，地下车库清洁任务繁重。

但是，地下车库作为业主进出、存放爱车的必经之路，会直接影响到业主归家体验。浞河公馆物业服务中心强化地下地库管理工作，高度重视卫生工作，定期对地库进行清洁、检查和维护。

地下车库

恒信·浞河公馆物业服务中心每月组织清洁管家对地下车库进行全方位大清扫，针对地库地面卫生、设备积尘及蛛网等进行深度清扫，清洁管家们更是凭借保洁经验，对平常难以发现的卫生死角进行集中整治。

角角落落全方位打扫，地下车库焕然一新。每一次的努力都是对环境的再提升。

PART 04

“尚方宝剑”

数码智慧拥未来，科技创新造美好

近年来，恒信物业向智慧物业转型升级，完善智慧物业建设，打造了智慧社区服务平台——恒云通APP，以大数据处理和智能网络技术驱动，实现线上、线下融合，构建智慧生活圈，让智慧生活触手可及，成就更多人美好居住梦想。

浞河公馆物业服务中心依托恒信物业公司智慧物业资源，在园区内大力运用“恒云通”这把尚方宝剑，以科技赋能物业管理，让社区更加智能、高效。

例如，清洁管家清理楼内卫生时，在一楼扫码承接清洁工单，在规定时间内打扫完成后，方可在顶楼再度扫码闭合清洁工单，提升了清洁管家工作效率。再例如，业主可通过“恒云通”进行线上反馈，项目物业人员线上承接工单，快速响应，前往处理，给业主带来方便。

恒信智慧物业

“恒云通”高度集成管理安全监控、停车场、智能门禁以及品质巡查、工单派送、工程维修、服务指标等各类专业子系统，实现了项目的数据化、可视化和智能化，使浞河公馆园区管理实现了从“质”量到“智”慧的飞跃。

恒信·浞河公馆物业服务中心将持续围绕业主切实关心的实际问题，从整体设施升级、设备常焕新、园区环境维护、社区文化氛围等板块，有计划地进行逐一优化升级，把对业主的承诺一一兑现，携手奔赴美好生活。

守望美好时光，匠心孕育品质，服务点缀美好，恒信物业将继续为您营造舒适的居住体验，将美好服务践行到服务日常，与您共建美好幸福社区，用“好服务”营造“好生活”！

恒信物业从2008年走来，漫漫征途风雨淬炼，始终秉承“让百分之百的客户满意，让客户百分之百的满意”的服务理念，在“不让一户业主不满意”的目标引领下，坚持走“高质量发展”道路不动摇，深耕社区住宅管理服务，不断发展多元业态，探索完善智慧物业建设，业务布局聚焦潍坊、深耕齐鲁、开拓全国。

目前在管物业项目240余个，服务面积超9000余万平米，服务业主30余万人，业主满意度第三方测评达90%以上，连续多年蝉联中国物业服务百强榜单。

围绕住宅社区核心场景，恒信物业定制化建立“五大管家+五心服务”服务体系，“秩序管家、清洁管家、园林管家、工程管家、亲情管家”构筑起园区运营与服务的基石，秉承工匠精神，深化服务标准，重视服务细节，用心用情服务，缔造美好居住体验，满足业主美好生活梦想！