国庆假期期间，山东高速股份各路桥运营单位涌现出一桩桩乐于助人的好人好事，事情虽小，但感动你我，温暖人心。

国庆出游车胎爆，“保畅铁军”急解难

国庆假期期间路上车流量较大，德州路管分中心路管人员将白天的巡查次数由两次提高到六次。当巡查至平原收费站出口时，突然听到“砰”的一声响，定睛一看，原来是一辆白色轿车挤到路沿石后爆胎了，司机急切下车查看车辆受损情况，路管人员见状立即下车合力将车辆推至外广场。经询问得知：司机驾车进入车道时，突然来一个电话，由于接电话分心导致车辆挤到路沿石上。司机刚取得驾照时间不长，自己不会换轮胎，路管人员了解情况后，二话不说，立即拿出备胎和修车工具帮其更换，司机十分感激地说：“谢谢你们，你们是新时代的活雷锋！”

温馨提示：开车接打电话不是小事，安全行车保平安。

便民服务“不打烊”，热情关怀暖人心

济南章丘西收费站中队长在值勤时，发现一辆白色小轿车停在了收费站广场，司机下车四处打量，焦急得不知所措，中队长立即上前询问，为不造成车道拥堵，中队长协助车主一起把车子推到收费外广场安全区域，拿来修车工具帮司机排查原因，并立即打电话联系附近修车厂家前来修理。一个小时后，车辆正常启动，司机师傅握着中队长的手激动地说：“放假想回家看看，结果车子坏在路上，幸好有你们为我解决燃眉之急，你们辛苦了，感谢啊！”中队长说：“不用谢，这些都是我们应该做的，回家路上一定注意安全。”

温馨提示：车辆行驶高速公路前请做好全方位检查，保证车况良好。

与爱同行传能量，真情服务暖人心

潍莱运管中心田庄收费站值班人员在站区巡查时，发现一名男士茫然无助地站在收费外广场的角落，面带疲惫，衣服也被汗水浸透。

经询问，他是在乘大巴去莱阳打工的路上，被小偷偷走了钱包和手机，身无分文，无法与家人取得联系，从朱里下车后徒步到田庄收费站，现在又累又饿。值班人员了解情况后立即为男士送来热水热饭，待男士吃饱后，又无偿资助他50元钱，并安全护送到去莱阳的大客车上。此时的他眼泛泪光，激动地对收费人员说：“非常感谢你们，没有你们的帮助，我真的不知道该怎么办了，谢谢！”

温馨提示：假期出行请一定保管好自己的财物，如遇财物丢失，可第一时间联系警方。

步行受困高速路，伸手平安送到家

湖南衡邵路管人员在巡查至S80衡邵高速K99＋800处时，发现一位步履蹒跚的老人正提着篮子独自沿着应急车道徒步行走，身旁一台台车辆呼啸而过，情况十分危险，路管人员立即停车将老人带离现场。据了解，老人因不舍得花钱乘坐客车才想着从高速抄近路走回家。由于天气炎热，老人已经疲惫不堪，路管人员一手接过老人手中的篮子，一手递上矿泉水，并详细询问了老人的家庭地址，随即驾驶巡查车将老人平安护送回家，嘱咐其家属对老人多加看护。路管人员的热心举动得到了老人家属和当地村民们的一致称赞。

温馨提示：高速公路上的车速极快，为了您和他人的安全，请勿步行进入高速公路。

群众事无小事，温暖守护出行路

京台济南路管人员在巡查时发现一辆大巴车停在应急车道内，车旁站着几名学生。路管员判断车辆可能有故障，迅速上前查看情况。经了解，该鲁V牌照的大巴车从昌乐收费站出发准备前往长清大学城，刚驶入高速不久发现离合器异常，于是准备就近下站，但在行至天桥站下站匝道时，车辆已无法挂挡行驶，只能停在匝道内。车上载有50余名学生，故障车所处位置为立交桥弯道，下坡路段，车速较快，极易引发事故。路管人员立即召集现场人员将大巴车推至应急车道，并安排疏导后方车辆顺利通过，避免造成长距离拥堵。半小时后，转运客车赶到现场，路管人员首先安排学生先上车，将所有学生安全转移。随后救援车辆及时赶到，大家合力把故障大巴车拖离高速公路进行维修，及时排除了安全隐患，安全运送乘客前往目的地。

温馨提示：在高速公路行驶遇到车辆故障，在确保车辆还能行驶的前提下选择就近下路不失为一种明智的选择。但如果车辆不具备继续行驶条件，请立即停在应急车道，打开双闪，在车辆后方200米处放置警示标志，所有人员须站在护栏外等待救援。

像这样普普通通的小事，无论在国庆假期还是其他时段经常发生，山东高速秉持“为社会公众提供高品质出行服务”的初心。十一黄金周，一直坚守岗位的山东高速人，在做好本职工作的基础上从身边小事做起，加强窗口形象建设，保障道路畅通，全心全意地用心保平安，用情暖人心。