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金饰、电脑、现金、病历本……曹操出行司机拾金不昧挽救乘客损失

来源:中华网山东频道 2022-02-22 14:49:45

常坐网约车,你是否也丢过东西?网约车是大众青睐的出行方式之一,而在网约车上遗落物品的情况也常有发生。金饰、现金、电脑、手机等诸多物品,曹操出行司机都有捡过,每当他们辗转联系将物品送回后,总有乘客偷偷送上自己的感谢。

据悉,1月仅曹操出行客服中心就收到了300余位乘客来电致谢,其中70%以上的乘客点名感谢司机师傅拾金不昧,挽救损失的温暖行为。

“电脑丢在车上,司机无偿送回要求表扬”、“很荣幸打到师傅的车,期待下次的缘分”、“师傅腰不好,还帮忙搬东西,自己东西遗失后,师傅还主动送还,很感谢”、“师傅车上捡到孩子病历本,主动送回,特别感谢”……一句句真挚的感谢让曹操司机师傅们也分外感动。

“其实就是很小的一件事,没想到乘客还专门来电感谢。送还乘客遗失物品,是我们每位网约车司机应该做的事,何况我还是一个退役军人,更要保护群众的财产。”成都的曹操出行司机王师傅面对乘客的感谢说道。

每次乘客下车之际,曹操出行司机总会发出温馨提醒,“请带好随身物品”,但依然不能阻挡部分粗心乘客遗失物品在车上。1月中旬,王师傅接到了一位醉酒乘客,上车之后就睡过去了,抵达目的地后,乘客才醒过来。“我这人有个习惯,乘客下车后只要有空,我都会打扫下车内卫生,简单做个消毒,让下一位乘客坐车时也能清清爽爽的。”王师傅表示。

就在王师傅打扫后排卫生时,发现了一瓶红酒和一台手机,意识到是刚才那位醉酒乘客的物品,他迅速拿起东西追赶过去。“好在那名乘客还没进小区,我叫住他,再三确认是他的物品之后,我就走了。”乘客执意要付感谢费,被王师傅拒绝了,令他意外的是,乘客还专程致电公司表示感谢。

“就在昨晚,我在车内又捡到了一个平板,第一时间和公司报备,辗转联系上乘客,后面有空我就给他免费送回去了。”王师傅说道。

同王师傅有相似经历的司机不在少数,厦门曹操出行司机夏师傅也是其中一人。“那天接到了一位老人家,当时是他一个人坐车。看他顺利下车之后,我就离开接下一单乘客了,在路上我发现后排有一个包,一看里面竟然有一万多的现金,当时就意识到是刚才那位老人家的。”夏师傅说,“这么多现金,老人家肯定很着急,我就立刻联系客服去寻找那位老人。”

得知老人已经回到下车的地点等待拿回失物,夏师傅立刻联系新接单的乘客,解释清楚缘由。在获得乘客理解之后,夏师傅取消了新的订单,掉头向老人家等待的地方驶去。

“当时拿回包之后,老人很激动,一直握着我的手感谢,还要给我小费,我拒绝了。当我要开车走的时候,老人还往我车内扔了50元现金。”面对老人家的执意感谢,夏师傅也再三拒绝,并表示,“只是力所能及的小事。”事后,老人家属专程致电曹操出行对夏师傅表达了真挚谢意。

据悉,曹操出行一直致力于培养司机的服务意识和社会责任,涌现出一大批先进司机和先进事迹。仅拾金不昧这一方面,除了以上两位师傅,还有归还价值3万多元金饰的兰州曹操司机包师傅、归还价值万余元围巾的北京曹操司机吕师傅、免费送还乘客钻戒的哈尔滨曹操司机王师傅……

数不清的诚信司机将曹操出行关爱社会、诚信友善的精神融入到每一座城市的发展脚本中,以百分百的真诚践行着“绿色出行,共同美好”的理念,推动着整个行业向上向善发展。

  责任编辑:陈雅雯

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