据媒体报道，11月10日下午，齐鲁工业大学长清校区女生宿舍突然起火。发现火情后，身处宿舍的学生们赶忙准备从建筑物内撤离，但令人意想不到的是，在宿舍楼的出口，一道平时用于人脸识别的闸机，竟然成了阻碍学生迅速撤离的“拦路虎”。

据现场学生透露，当时，面对闸机，每个学生都要“刷脸”通过认证，方能走出宿舍。但在火灾发生时，大量学生需要在短时间内集中疏散，“人人刷脸”的规则必然造成人员拥堵。事发后，许多学生纷纷吐槽此事。有人表示“下楼感觉自己要交代在这儿了，死闸机全堵那儿了”。对此，校方警务室工作人员的回应是：“刷脸是我们学校的一个安全系统，因为当时人太多了，肯定得刷脸，要不怎么保证学生的安全？”

因为“人太多”，所以“肯定得刷脸”，如此才能“保证学生的安全”——从逻辑和常识出发，这名工作人员的说法，实在没有什么道理可言。也正因如此，舆论场上涌现出大量批评当事学校对学生疏散工作处理不当的声音。万幸的是，由于火灾规模不大，并未造成师生人员伤亡。但即便如此，学生在撤离时被闸机“堵”在宿舍门口的场景，以及某些工作人员理直气壮、不知反思的态度，还是难免令人为事发学校的安全水平捏上一把汗。

从结果上看，火灾很快被扑灭，“刷脸”的阻碍似乎并未造成实际影响。然而，安全工作容不得半点侥幸，水火无情，谁也无法预料一场突发火灾后续会如何发展，万一其烈度再高一些，后果不堪设想。学生宿舍属于人员密集场所，哪怕是再小的火灾苗头，都必须及时启动疏散，才能有效保障学生的生命安全。而对疏散工作而言，保证建筑出口通行顺畅是最基本的要求。在这种紧急情况下，不论有多少其他方面的考虑，宿舍管理者都没有任何理由对急于逃离火场的人横加阻拦。

面对这起事件，人们自然要问：火灾发生时，宿舍出口的人脸识别闸机为何没有及时停止运作、放人自由通行？这个问题的答案无非是两种，要么是管理人员忙中出错，没有顾上关闭闸机的限制，要么是管理人员明知火灾紧急，依然要求学生“刷脸”。起初，许多在网上发帖的学生都怀疑是前一种情况，质疑宿管人员擅离职守，然而，该校警务室工作人员的回复，似乎又给后一种情况提供了佐证。

应当指出的是：不论是故意的还是不小心的，这种在火灾发生时给疏散“添堵”的做法都绝不可取。不管是在学生宿舍，还是在其他人员密集场所，一旦发生事故，应急管理工作都必须把人员生命安全置于首位。

在上述事件中，如果学生“刷脸”才能出门的情况是工作疏忽的结果，校方还应认真展开检讨、加强员工培训、切实改进消防应急流程；倘若校方真心觉得火灾发生时让学生“刷脸”没错，则更应从根子上反思，其治校理念是否出了某些问题。

不可否认，学校在宿舍引进人脸识别设备，的确有利于在平时保障宿舍人员安全。这既可以阻止无关人士擅自出入宿舍，也能令学校对学生的进出情况有所掌握。然而，在紧急状态下，事情的轻重缓急与平时有很大差别。发生火灾时，尽可能让救火者以外的所有人远离火场才是最大的安全。这时，如果把人员混杂等次要问题摆在疏散效率之上，无异于舍本逐末。

就此而言，此事教训十分深刻，它提醒学校的管理者，在校园安全保障工作中，必须对紧急状态有充分考虑，作出全面的安全预案。

（来源：青年家）