海尔：以无界生态共创无限可能

海尔成功了吗？面对这样的问题，张瑞敏就会引用管理大师彼得·德鲁克的一句话来回答：根本没有成功这回事，所有的成功只不过是我们用以自鉴的镜像。如果你认为自己成功了，只不过是自鉴的影像，就像照镜子一样。

“没有成功的企业，只有时代的企业”。作为接任者，周云杰也坦言：“企业不创新，靠守是守不住的。你一定要不断地创新、不断地发展，一定要与时俱进。”两位不同年代的企业掌舵者都深知，所有的企业成功都是阶段性的成功，只有踏准了时代节拍、勇于担当，这样的企业才能够存活下来，才能始终保持自我进化的能力。

——做“自以为非”的颠覆者

要读懂海尔之路，“自以为非”是一条基本的主线。

回顾40年发展历程，海尔的很多改革经验都值得学习借鉴，但有一点非常难能可贵——主动拥抱变革，在每一次攀升至抛物线的顶点之前，海尔都会及时作出变革，以适应新的用户需求和时代之变。

“自以为非，就是在成功时否定自己。如果不自我否定，总有一天会败在他人手上，与其如此，不如自我颠覆，实现重塑。”周云杰的这一思考，在数字经济时代更具有紧迫感与挑战性。

接棒海尔3年来，周云杰带领企业以变治变，聚焦智慧住居、大健康和产业互联网三大新赛道，持续推动海尔从传统家电制造商向生态企业转型，以无边界的科技创新体系，支撑无边界的生态探索。

事实上，一家企业的生命力正是在于不断地变革与创新——不仅仅是在技术上的迭代，更重要的是管理思想的推陈出新。自创业之初，海尔便确立了以用户为核心的目标，从生产流程再造到创新链重塑，从打破了传统科层制到建立网状结构生态组织，管理模式的不断变革，进一步激发了人的价值，也驱动着海尔一路向前，这已成为海尔经营的重要特色之一。

“鸡蛋从外部打破会成为人们的食物，但如果从内部打破，便会见证新生命的诞生。我们的任务是帮助每位员工孵化，并在某一天蜕去他们的外壳。”2018年，第二次站上哈佛讲堂的张瑞敏，给现场师生们做了这样一个比喻。令人欣慰的是，越来越多具有强大生命力的链群组织在海尔打破外壳，彰显了海尔“自以为非”的力量。

做“自以为非”的颠覆者，海尔重新定义了海尔，但海尔又不止于重新定义自身，它还在用更多新的思考和实践，不断延展着“自以为非”的内涵，给“以无界生态共创无限可能”注入更多想象空间。

读懂了海尔的过去和今天，我们就更加相信海尔的未来。四十而不惑，海尔更可期。

（文/唐卫彬 顾阳 刘成 祝伟，来源：经济日报）